Customer Service
Adecco LifeScience, divisione specializzata di Adecco, per azienda leader nel settore medicale ricerca un/a Customer Service_StageLa risorsa, inserita all'interno del team Customer Service, supporterà le attività quotidiane legate alla gestione e assistenza clienti, contribuendo a garantire un elevato livello di servizio e soddisfazione.
Responsabilità principaliSupporto nella gestione delle richieste dei clienti (telefoniche ed e-mail)Gestione e monitoraggio dei ticket tramite sistemi aziendaliGestione dei reclami e supporto nella loro risoluzioneAttività di follow-up con i clienti per verificare la corretta chiusura delle segnalazioniCollaborazione con i diversi dipartimenti aziendali per la risoluzione delle problematicheSupporto alle attività di business,
in particolare in affiancamento all'ufficio creditiAggiornamento e gestione della reportistica relativa alle attività di customer serviceRequisitiLaurea triennale o magistrale (preferibilmente in ambito economico o affini)Buone capacità comunicative e relazionaliOrientamento al cliente e problem solvingBuona conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel)Buona conoscenza della lingua ingleseOffertaStage extracurriculare della durata di 6 mesi, con possibilità di proroga di ulteriori 6 mesiIndennità di 750 euro, buoni pasto da 10 euro, un giorno di smart working alla settimana (venerdì)Sede di lavoro: Milano (zona Affori)I candidati, nel rispetto del D.
Lgs.
**, D.
Lgs ** e D.
Lgs **, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy.
(Regolamento UE n. **).
La presente è rivolta ai candidati ambosessi ai sensi della L. ****.
Non verranno prese in considerazione candidature non in possesso dei requisiti richiesti e sprovviste del CV in allegato.
Responsabilità principaliSupporto nella gestione delle richieste dei clienti (telefoniche ed e-mail)Gestione e monitoraggio dei ticket tramite sistemi aziendaliGestione dei reclami e supporto nella loro risoluzioneAttività di follow-up con i clienti per verificare la corretta chiusura delle segnalazioniCollaborazione con i diversi dipartimenti aziendali per la risoluzione delle problematicheSupporto alle attività di business,
in particolare in affiancamento all'ufficio creditiAggiornamento e gestione della reportistica relativa alle attività di customer serviceRequisitiLaurea triennale o magistrale (preferibilmente in ambito economico o affini)Buone capacità comunicative e relazionaliOrientamento al cliente e problem solvingBuona conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel)Buona conoscenza della lingua ingleseOffertaStage extracurriculare della durata di 6 mesi, con possibilità di proroga di ulteriori 6 mesiIndennità di 750 euro, buoni pasto da 10 euro, un giorno di smart working alla settimana (venerdì)Sede di lavoro: Milano (zona Affori)I candidati, nel rispetto del D.
Lgs.
**, D.
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(Regolamento UE n. **).
La presente è rivolta ai candidati ambosessi ai sensi della L. ****.
Non verranno prese in considerazione candidature non in possesso dei requisiti richiesti e sprovviste del CV in allegato.