Addetto/A Servizi Informativi E Relazioni Con Clienti
Il ruolo prevede l'assistenza ai clienti e la gestione delle richieste informazioni.
L'Addetto/a si occupa di fornire supporto, rispondere a domande e garantire una comunicazione efficace.
Si gestiscono le relazioni con i clienti, si elaborano soluzioni alle problematiche e si aggiornano i database con le informazioni ricevute.
È necessario collaborare con il team per migliorare continuamente il servizio e soddisfare le esigenze della clientela.
Attività Previste: Gestione delle richieste dei clienti riguardanti i servizi di purificazione idrica Assistenza nella risoluzione di problematiche tecniche e operative Preparazione di report e documentazione relativa ai servizi offerti Organizzazione e partecipazione a incontri informativi con i clienti Collaborazione con altri reparti per garantire un servizio efficiente Monitoraggio della soddisfazione dei clienti e raccolta di feedback Formazione dei clienti sull'utilizzo dei servizi e dei prodotti Supporto alle attività di marketing e promozione delle soluzioni offerte Requisti: Ottime capacità comunicative e relazionali Conoscenza delle tecniche di purificazione idrica Capacità di problem solving e orientamento al cliente Attitudine al lavoro di squadra Flessibilità e disponibilità ad adattarsi a nuove procedure Proattività e autonomia nel gestire le responsabilità Buona conoscenza di strumenti informatici e software gestionali Capacità di gestione del tempo e organizzazione del lavoro Offerta Rapporto di lavoro a tempo determinato su base full time Atmosfera di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco Valutazione aperta a candidati con diploma recente Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate Ruolo adatto a candidati interessati a un percorso formativo pratico
L'Addetto/a si occupa di fornire supporto, rispondere a domande e garantire una comunicazione efficace.
Si gestiscono le relazioni con i clienti, si elaborano soluzioni alle problematiche e si aggiornano i database con le informazioni ricevute.
È necessario collaborare con il team per migliorare continuamente il servizio e soddisfare le esigenze della clientela.
Attività Previste: Gestione delle richieste dei clienti riguardanti i servizi di purificazione idrica Assistenza nella risoluzione di problematiche tecniche e operative Preparazione di report e documentazione relativa ai servizi offerti Organizzazione e partecipazione a incontri informativi con i clienti Collaborazione con altri reparti per garantire un servizio efficiente Monitoraggio della soddisfazione dei clienti e raccolta di feedback Formazione dei clienti sull'utilizzo dei servizi e dei prodotti Supporto alle attività di marketing e promozione delle soluzioni offerte Requisti: Ottime capacità comunicative e relazionali Conoscenza delle tecniche di purificazione idrica Capacità di problem solving e orientamento al cliente Attitudine al lavoro di squadra Flessibilità e disponibilità ad adattarsi a nuove procedure Proattività e autonomia nel gestire le responsabilità Buona conoscenza di strumenti informatici e software gestionali Capacità di gestione del tempo e organizzazione del lavoro Offerta Rapporto di lavoro a tempo determinato su base full time Atmosfera di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco Valutazione aperta a candidati con diploma recente Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate Ruolo adatto a candidati interessati a un percorso formativo pratico