Hybrid Customer Retention
Wolters Kluwer cerca un Sales Business Retention Representative per gestire rinnovi e sviluppare la relazione con la base clienti assegnata a Milano/Sud e in smart working.
Verrà monitorata la soddisfazione, si analizzeranno occasione di up-sell e cross-sell, mantenendo contatti proattivi e offrendo supporto consulenziale sui prodotti.
La funzione prevede una modalità ibrida di lavoro, con attenzione alle scadenze contrattuali e al miglioramento continuo dell'esperienza cliente.
#J-*-Ljbffr
Verrà monitorata la soddisfazione, si analizzeranno occasione di up-sell e cross-sell, mantenendo contatti proattivi e offrendo supporto consulenziale sui prodotti.
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