Head Of Reception
Per una realtà leader nel settore OSTELLI, siamo alla ricerca di una/un Head of Reception da inserire all'interno della sede di Milano con contratto full-time di 40 ore alla settimana.
Le principali responsabilità del/la candidato/a saranno:Raggiungimento degli obiettivi della struttura, sia in termini economici che di qualità dell'esperienza ospite (customer care)Gestione quotidiana della reception e cura degli spazi comuni dell'ostelloCoordinamento del team: pianificazione turni, gestione ferie, formazione e definizione di obiettivi di crescita professionaleCollaborazione attiva con il responsabile del bar e con le altre figure manageriali per garantire il raggiungimento degli obiettivi condivisiAttività base di gestione economica e amministrativa, incluse operazioni di contabilità di baseIl/la candidato/a ideale è in possesso dei seguenti
requisiti:
Innata predisposizione all'accoglienza e passione per la creazione di esperienze autentiche e memorabili per gli ospitiSolida esperienza (almeno 2 anni)
in un ruolo di responsabilità, preferibilmente in ostelli o strutture ricettive affiniCompetenze nella gestione e motivazione di un team, con un forte orientamento al raggiungimento degli obiettiviEnergia, entusiasmo e una motivazione genuina a lavorare nel settore dell'ospitalitàSpiccate doti empatiche e capacità di problem solving in contesti dinamiciOttima padronanza della lingua italiana e inglese; la conoscenza di ulteriori lingue costituisce un plusBuona familiarità con strumenti informatici, in particolare software gestionali per prenotazioni e fogli Excel per la reportisticaCompletano il profilo eccellenti capacità comunicative, gentilezza nei rapporti interpersonali e una conoscenza di base degli aspetti gestionali e amministrativi legati alla struttura ricettiva.
Condizioni Retributive:RAL: *** + premio + benefitSede di lavoro: Milano
Le principali responsabilità del/la candidato/a saranno:Raggiungimento degli obiettivi della struttura, sia in termini economici che di qualità dell'esperienza ospite (customer care)Gestione quotidiana della reception e cura degli spazi comuni dell'ostelloCoordinamento del team: pianificazione turni, gestione ferie, formazione e definizione di obiettivi di crescita professionaleCollaborazione attiva con il responsabile del bar e con le altre figure manageriali per garantire il raggiungimento degli obiettivi condivisiAttività base di gestione economica e amministrativa, incluse operazioni di contabilità di baseIl/la candidato/a ideale è in possesso dei seguenti
requisiti:
Innata predisposizione all'accoglienza e passione per la creazione di esperienze autentiche e memorabili per gli ospitiSolida esperienza (almeno 2 anni)
in un ruolo di responsabilità, preferibilmente in ostelli o strutture ricettive affiniCompetenze nella gestione e motivazione di un team, con un forte orientamento al raggiungimento degli obiettiviEnergia, entusiasmo e una motivazione genuina a lavorare nel settore dell'ospitalitàSpiccate doti empatiche e capacità di problem solving in contesti dinamiciOttima padronanza della lingua italiana e inglese; la conoscenza di ulteriori lingue costituisce un plusBuona familiarità con strumenti informatici, in particolare software gestionali per prenotazioni e fogli Excel per la reportisticaCompletano il profilo eccellenti capacità comunicative, gentilezza nei rapporti interpersonali e una conoscenza di base degli aspetti gestionali e amministrativi legati alla struttura ricettiva.
Condizioni Retributive:RAL: *** + premio + benefitSede di lavoro: Milano