Receptionist Per Hotel
DescrizioneIl Balance Hotel sorge nella cornice di Milano Marittima, immerso nella quiete di una rigogliosa pineta secolare e a pochi passi dal mare adriatico.
L'ambiente si distingue per un'atmosfera elegante e rigenerante, dove il design contemporaneo si fonde con elementi naturali per creare spazi luminosi e accoglienti, pensati per favorire il benessere psicofisico degli ospiti.
Il Ruolo e le MansioniLa risorsa inserita si occuperà della gestione del front office, diventando il punto di riferimento per gli ospiti della struttura.
Le principali attività prevedono:Accoglienza e assistenza: Ricevimento degli ospiti con professionalità e cortesia, curando le relazioni per garantire un soggiorno memorabile.
Gestione operativa: Attività di check-in e check-out, gestione delle prenotazioni e gestione dei flussi di cassa.
Back office: Risposta a chiamate ed e-mail, fornitura di informazioni commerciali su camere e servizi, e gestione dei canali OTA (Booking.
Com, Expedia, ecc.) tramite i software gestionali alberghieri.
Caratteristiche Ricercate nei CandidatiIl/la candidato/a ideale possiede i seguenti
requisiti:
Esperienza:
Almeno 2-3 anni di pregressa esperienza nel ruolo di receptionist d'hotel.
Competenze linguistiche:
conoscenza della lingua inglese e della lingua tedesca, fondamentali per la gestione della clientela internazionale.
Competenze tecniche: Padronanza nell'utilizzo di software gestionali alberghieri e dei principali canali di prenotazione online.
Soft
Skills:
Spiccate doti relazionali, attitudine al problem solving e forte capacità di lavorare in coppia e di collaborare attivamente con il team.
ContrattoContratto: Lavoro a tempo determinato per la stagione estiva (fino a settembre).
Orario: Full-time organizzato su turni unici (7:*:30 OPPURE 15:*:00).
Compenso: Stipendio compreso tra * € e * € lordi mensili, commisurato all'effettiva esperienza della risorsa.
Agevolazioni inclusi: Alloggio incluso (singolo o condiviso in base alla disponibilità della struttura) e pasti per lo staff forniti dall'hotel.
Cosa offre l'aziendaAlloggio condiviso inclusoPasti inclusi per lo staffAlloggio singolo inclusoCompetenze necessarieDomanda di occupazione previstaGestione delle relazioni con i clientiGestione telefonate e mailingIllustrare le caratteristiche delle camereServizio di accoglienza e assistenza al clienteUtilizzo software gestionali
L'ambiente si distingue per un'atmosfera elegante e rigenerante, dove il design contemporaneo si fonde con elementi naturali per creare spazi luminosi e accoglienti, pensati per favorire il benessere psicofisico degli ospiti.
Il Ruolo e le MansioniLa risorsa inserita si occuperà della gestione del front office, diventando il punto di riferimento per gli ospiti della struttura.
Le principali attività prevedono:Accoglienza e assistenza: Ricevimento degli ospiti con professionalità e cortesia, curando le relazioni per garantire un soggiorno memorabile.
Gestione operativa: Attività di check-in e check-out, gestione delle prenotazioni e gestione dei flussi di cassa.
Back office: Risposta a chiamate ed e-mail, fornitura di informazioni commerciali su camere e servizi, e gestione dei canali OTA (Booking.
Com, Expedia, ecc.) tramite i software gestionali alberghieri.
Caratteristiche Ricercate nei CandidatiIl/la candidato/a ideale possiede i seguenti
requisiti:
Esperienza:
Almeno 2-3 anni di pregressa esperienza nel ruolo di receptionist d'hotel.
Competenze linguistiche:
conoscenza della lingua inglese e della lingua tedesca, fondamentali per la gestione della clientela internazionale.
Competenze tecniche: Padronanza nell'utilizzo di software gestionali alberghieri e dei principali canali di prenotazione online.
Soft
Skills:
Spiccate doti relazionali, attitudine al problem solving e forte capacità di lavorare in coppia e di collaborare attivamente con il team.
ContrattoContratto: Lavoro a tempo determinato per la stagione estiva (fino a settembre).
Orario: Full-time organizzato su turni unici (7:*:30 OPPURE 15:*:00).
Compenso: Stipendio compreso tra * € e * € lordi mensili, commisurato all'effettiva esperienza della risorsa.
Agevolazioni inclusi: Alloggio incluso (singolo o condiviso in base alla disponibilità della struttura) e pasti per lo staff forniti dall'hotel.
Cosa offre l'aziendaAlloggio condiviso inclusoPasti inclusi per lo staffAlloggio singolo inclusoCompetenze necessarieDomanda di occupazione previstaGestione delle relazioni con i clientiGestione telefonate e mailingIllustrare le caratteristiche delle camereServizio di accoglienza e assistenza al clienteUtilizzo software gestionali