Inbound Customer Service Team Lead
JINGDONG Logistics cerca un Team Leader / Supervisor Customer Service Inbound per guidare un team dedicato al servizio clienti inbound, assicurando performance elevate e conformità agli SLA per JD.com, Inc.
Entrerai in un contesto dinamico dove leadership, gestione risorse e analisi dati sono essenziali per aumentare la soddisfazione del cliente e l'efficienza operativa, coordinando turni, formazione e collaborando con altri reparti.
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