Impiegato Assistenza Clienti
Adecco Italia SPA, cerca per importante azienda operante nel settore della vendita, assistenza e manutenzione di pullman e veicoli industriali, un/a
IMPIEGATO/A ASSISTENZA CLIENTI
La risorsa sarà il punto di riferimento tra clienti, officina e area commerciale, garantendo un servizio di assistenza snello e orientato alla soddisfazione del cliente.
Principali responsabilità:
Gestione delle richieste di assistenza post vendita;
Pianificazione e organizzazione degli interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria;
Coordinamento delle attività tra clienti, officina e tecnici;
Elaborazione preventivi e gestione pratiche di assistenza;
Monitoraggio dello stato degli interventi;
Gestione delle garanzie e della documentazione tecnica e amministrativa.
Requisiti:
Formazione tecnica in ambito meccanico;
Buone capacità organizzative e di problem solving;
Ottime doti relazionali e comunicative;
Buona conoscenza dei principali strumenti informatici;
Costituisce titolo preferenziale la provenienza dai settori automotive, veicoli industriali, autobus, truck o officine meccaniche.
Sarà considerato un plus la conoscenza della lingua inglese e/o spagnolo.
Luogo: Rimini (RN)
Retribuzione: III Livello Ccnl Commercio Confcommercio
#J-*-Ljbffr
IMPIEGATO/A ASSISTENZA CLIENTI
La risorsa sarà il punto di riferimento tra clienti, officina e area commerciale, garantendo un servizio di assistenza snello e orientato alla soddisfazione del cliente.
Principali responsabilità:
Gestione delle richieste di assistenza post vendita;
Pianificazione e organizzazione degli interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria;
Coordinamento delle attività tra clienti, officina e tecnici;
Elaborazione preventivi e gestione pratiche di assistenza;
Monitoraggio dello stato degli interventi;
Gestione delle garanzie e della documentazione tecnica e amministrativa.
Requisiti:
Formazione tecnica in ambito meccanico;
Buone capacità organizzative e di problem solving;
Ottime doti relazionali e comunicative;
Buona conoscenza dei principali strumenti informatici;
Costituisce titolo preferenziale la provenienza dai settori automotive, veicoli industriali, autobus, truck o officine meccaniche.
Sarà considerato un plus la conoscenza della lingua inglese e/o spagnolo.
Luogo: Rimini (RN)
Retribuzione: III Livello Ccnl Commercio Confcommercio
#J-*-Ljbffr