Addetti assistenza clienti a tempo indeterminato
Descrizione azienda Synergie Italia, filiale di Monza, seleziona per azienda operante nel settore manifatturiero un/una impiegato/a:
CUSTOMER SERVICE SPECIALIST
La risorsa entrerà a far parte dell'ufficio Customer Service e si occuperà della gestione e del supporto ai clienti, garantendo un servizio efficiente e tempestivo.
Gestire attivamente le richieste dei clienti e fornire supporto nelle diverse fasi del processo;
Elaborare analisi previsionali attraverso l'utilizzo di dati storici e correnti;
Predisporre report periodici e relativa documentazione di supporto;
Gestire e aggiornare il portale clienti;
Coordinare le attività relative alle campionature e alla creazione dei relativi codici prodotto.
Diploma o Laurea ad indirizzo economico o affine;
Gradita esperienza di almeno 1-2 anni maturata in ruoli di Customer Service o Customer Care;
Orientamento al cliente e spiccate doti di problem solving;
Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata (livello B2/C1);
Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici e software gestionali.
Tipologia contrattuale: si valuta contratto a tempo determinato o indeterminato diretto con azienda .
Orario di lavoro: full time da lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 17:30 con un'ora di pausa.
CCNL e inquadramento: METALMECCANICA INDUSTRIA - RAL 26K/28K - + MENSA AZIENDALE + TICKET 5
CUSTOMER SERVICE SPECIALIST
La risorsa entrerà a far parte dell'ufficio Customer Service e si occuperà della gestione e del supporto ai clienti, garantendo un servizio efficiente e tempestivo.
Gestire attivamente le richieste dei clienti e fornire supporto nelle diverse fasi del processo;
Elaborare analisi previsionali attraverso l'utilizzo di dati storici e correnti;
Predisporre report periodici e relativa documentazione di supporto;
Gestire e aggiornare il portale clienti;
Coordinare le attività relative alle campionature e alla creazione dei relativi codici prodotto.
Diploma o Laurea ad indirizzo economico o affine;
Gradita esperienza di almeno 1-2 anni maturata in ruoli di Customer Service o Customer Care;
Orientamento al cliente e spiccate doti di problem solving;
Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata (livello B2/C1);
Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici e software gestionali.
Tipologia contrattuale: si valuta contratto a tempo determinato o indeterminato diretto con azienda .
Orario di lavoro: full time da lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 17:30 con un'ora di pausa.
CCNL e inquadramento: METALMECCANICA INDUSTRIA - RAL 26K/28K - + MENSA AZIENDALE + TICKET 5