Phone Operator - Customer Support
Hai esperienza nell’assistenza clienti e ti piace fare la differenza ogni giorno?Continui a leggere per scoprire di cosa avrà bisogno per avere successo in questa posizione, incluse competenze, qualifiche ed esperienza. Entrerai a far parte della nostra Area Operations, il cuore della relazione con i clienti, in un ruolo vivace in cui ascolto, problem solving e attenzione alle persone fanno davvero la differenza. Ogni interazione è un'opportunità per offrire un servizio di qualità e contribuire a costruire un'esperienza positiva per i nostri clienti. Cosa farai davvero: Supporto tecnico telefonico per manutenzione di sistemi di sicurezza;Assistenza telefonica al Cliente per la soluzione di problemi del pannello di allarme;Assistenza Tecnica di secondo livello tramite contatto al cliente;Modifiche e programmazione sistemi di sicurezza da remoto;Test su applicativi e revisione kit demo commerciali;Altre attività legate alla gestione del reparto operativo.