Addetto/a accoglienza e consulenza clienti
Per potenziare l'attività di assistenza verso la nostra clientela business, cerchiamo con urgenza una figura da inserire come Addetto/a gestione clienti. La nostra realtà opera nel settore della consulenza professionale rivolta a imprese, offrendo supporto strategico su tutto il territorio. La persona selezionata gestirà il primo contatto e curerà il percorso relazionale, garantendo un servizio di alta qualità.
Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* ottime capacità comunicative e attitudine all'ascolto attivo
* buona dimestichezza con i principali strumenti informatici e pacchetto Office
* capacità organizzative e precisione nella gestione dei dati
* disponibilità immediata per inserimento veloce in azienda
Mansioni:
* accoglienza dei clienti e gestione delle richieste informative in entrata
* inserimento e aggiornamento dei dati su CRM aziendale per la tracciabilità delle pratiche
* coordinamento degli appuntamenti tra la clientela e i consulenti interni
* gestione della corrispondenza e supporto nella preparazione della documentazione necessaria
* monitoraggio dei feedback post-servizio per misurare la soddisfazione della clientela
Offerta e benefit:
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €
* Formazione continua sui servizi offerti
* Buoni pasto giornalieri
* ambiente di lavoro collaborativo
* contratto a tempo determinato di 12 mesi finalizzato a indeterminato
Sede di lavoro: Firenze
Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* ottime capacità comunicative e attitudine all'ascolto attivo
* buona dimestichezza con i principali strumenti informatici e pacchetto Office
* capacità organizzative e precisione nella gestione dei dati
* disponibilità immediata per inserimento veloce in azienda
Mansioni:
* accoglienza dei clienti e gestione delle richieste informative in entrata
* inserimento e aggiornamento dei dati su CRM aziendale per la tracciabilità delle pratiche
* coordinamento degli appuntamenti tra la clientela e i consulenti interni
* gestione della corrispondenza e supporto nella preparazione della documentazione necessaria
* monitoraggio dei feedback post-servizio per misurare la soddisfazione della clientela
Offerta e benefit:
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €
* Formazione continua sui servizi offerti
* Buoni pasto giornalieri
* ambiente di lavoro collaborativo
* contratto a tempo determinato di 12 mesi finalizzato a indeterminato
Sede di lavoro: Firenze