Operatore/trice customer advisor con inglese fluente
Studio di consulenza specializzato in servizi per privati e imprese ricerca una risorsa da inserire con il ruolo di Addetto/a consulenza clienti. Ti offriamo l'occasione di lavorare in un ambiente dove svilupperai competenze di customer care, interagendo quotidianamente con una clientela diversificata.
Attività principali
* Accoglienza e gestione delle richieste in sportello, con ascolto attivo delle esigenze
* Consulenza telefonica e digitale sulle soluzioni di servizio disponibili
* Inserimento dati su gestionale aziendale e monitoraggio delle pratiche attive
* Supporto nella compilazione modulistica e chiarimenti procedurali
* Coordinamento con i reparti operativi per follow-up e risoluzione tempestiva dei casi
Requisiti richiesti
* Diploma di scuola secondaria superiore
* Buone capacità comunicative e attitudine al contatto con il pubblico
* Precisione nell'inserimento dati e rispetto delle procedure
* Dimestichezza con strumenti informatici di base (Office, browser)
* Esperienza breve nel ruolo o disponibilità a imparare rapidamente
Offerta e benefit
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €
* Contratto a tempo determinato 6 mesi, orario full-time 40 ore settimanali
* Buoni pasto
* Formazione continua e affiancamento iniziale
* Orario flessibile su fascia di apertura sportello
Sede di lavoro: Prato
Disponibilità richiesta: inserimento previsto a dicembre
Attività principali
* Accoglienza e gestione delle richieste in sportello, con ascolto attivo delle esigenze
* Consulenza telefonica e digitale sulle soluzioni di servizio disponibili
* Inserimento dati su gestionale aziendale e monitoraggio delle pratiche attive
* Supporto nella compilazione modulistica e chiarimenti procedurali
* Coordinamento con i reparti operativi per follow-up e risoluzione tempestiva dei casi
Requisiti richiesti
* Diploma di scuola secondaria superiore
* Buone capacità comunicative e attitudine al contatto con il pubblico
* Precisione nell'inserimento dati e rispetto delle procedure
* Dimestichezza con strumenti informatici di base (Office, browser)
* Esperienza breve nel ruolo o disponibilità a imparare rapidamente
Offerta e benefit
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €
* Contratto a tempo determinato 6 mesi, orario full-time 40 ore settimanali
* Buoni pasto
* Formazione continua e affiancamento iniziale
* Orario flessibile su fascia di apertura sportello
Sede di lavoro: Prato
Disponibilità richiesta: inserimento previsto a dicembre