Addetto/A Gestione Clienti Energia
Servizi energetici per clientela residenziale e business, con team dedicato alle utilities, ricerca una persona per la gestione delle relazioni con i clienti.
La figura curerà le richieste tramite telefono, email e canali digitali, aggiornerà anagrafiche e stato delle pratiche nel CRM aziendale, collaborerà con i reparti tecnici per la risoluzione delle segnalazioni e registrerà i feedback sulla qualità del servizio. Utilizzerà inoltre il pacchetto Office per report e aggiornamenti operativi.
Requisiti:
* diploma di scuola superiore
* ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
* conoscenza base del pacchetto Office e degli strumenti digitali
* non è richiesta esperienza
Offerta e vantaggi:
* contratto a tempo indeterminato, full-time
* retribuzione lorda mensile di 1.400-1.650 €
* Formazione continua sulle tecniche di relazione e sui servizi energetici
* Orario flessibile
* Computer aziendale
* inserimento previsto a breve
Sede di lavoro: Pavia (PV).
La figura curerà le richieste tramite telefono, email e canali digitali, aggiornerà anagrafiche e stato delle pratiche nel CRM aziendale, collaborerà con i reparti tecnici per la risoluzione delle segnalazioni e registrerà i feedback sulla qualità del servizio. Utilizzerà inoltre il pacchetto Office per report e aggiornamenti operativi.
Requisiti:
* diploma di scuola superiore
* ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
* conoscenza base del pacchetto Office e degli strumenti digitali
* non è richiesta esperienza
Offerta e vantaggi:
* contratto a tempo indeterminato, full-time
* retribuzione lorda mensile di 1.400-1.650 €
* Formazione continua sulle tecniche di relazione e sui servizi energetici
* Orario flessibile
* Computer aziendale
* inserimento previsto a breve
Sede di lavoro: Pavia (PV).