Energy Specialist
In Job S.p.A.
In Job S.p.A. - Career Center di Verona seleziona
ENERGY SPECIALIST
per realtà operante nel settore energia
Mansioni
Gestione del contatto con i clienti tramite telefono ed email
Gestione dei reclami e supporto nella risoluzione delle problematiche
Assistenza su bollette, offerte e servizi
Inserimento e aggiornamento dei contratti nei sistemi gestionali
Gestione delle attività post-contrattuali
Collaborazione costante con il team per il raggiungimento degli obiettivi
Requisiti
Diploma o laurea, preferibilmente in ambito tecnico o economico
Conoscenza di base dei processi di customer service e fatturazione
Robusto orientamento al cliente
Buone capacità comunicative e relazionali
Attitudine al lavoro in team
Costituiscono un plus:
Esperienza nell'utilizzo di CRM
Conoscenza di SAP
Familiarità con la normativa del settore energia
Caratteristiche dell'offerta
Contratto: iniziale tempo determinato in somministrazione scopo inserimento
Luogo di lavoro: Vicenza
Disponibilità oraria: Full-time
L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. ********) e nel rispetto di quanto disposto dall'art. 10 del D.Lgs n. ********. I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE ******** sulla protezione dei dati.
Autorizzazione Ministero del Lavoro n. **** - SG del 26/11/2004.
Settore: Energia
Ruolo: Customer Service
Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato
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ENERGY SPECIALIST
per realtà operante nel settore energia
Mansioni
Gestione del contatto con i clienti tramite telefono ed email
Gestione dei reclami e supporto nella risoluzione delle problematiche
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Inserimento e aggiornamento dei contratti nei sistemi gestionali
Gestione delle attività post-contrattuali
Collaborazione costante con il team per il raggiungimento degli obiettivi
Requisiti
Diploma o laurea, preferibilmente in ambito tecnico o economico
Conoscenza di base dei processi di customer service e fatturazione
Robusto orientamento al cliente
Buone capacità comunicative e relazionali
Attitudine al lavoro in team
Costituiscono un plus:
Esperienza nell'utilizzo di CRM
Conoscenza di SAP
Familiarità con la normativa del settore energia
Caratteristiche dell'offerta
Contratto: iniziale tempo determinato in somministrazione scopo inserimento
Luogo di lavoro: Vicenza
Disponibilità oraria: Full-time
L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. ********) e nel rispetto di quanto disposto dall'art. 10 del D.Lgs n. ********. I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE ******** sulla protezione dei dati.
Autorizzazione Ministero del Lavoro n. **** - SG del 26/11/2004.
Settore: Energia
Ruolo: Customer Service
Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato