Addetto/a Gestione Customer Care
Azienda specializzata nell’e-commerce ricerca un/una addetto/a all' assistenza clienti, quindi la figura che fornisce assistenza preacquisto e assistenza post-acquisto. Responsabilità:
Rispondere e risolvere in modo competente le richieste dei consumatori in arrivo su richieste di preacquisto
Requisiti di installazione
Risoluzione dei problemi di base, informazioni sull'uso e la cura e reclami
Identificare potenziali opportunità di vendita
Qualifiche/requisiti:
Esperienza precedente nell'assistenza clienti e/o nel contact center, in particolare con piattaforme di chat preferibile
Capacità di comunicazione
Competenze informatiche e capacità di apprendere rapidamente nuove applicazioni.
Offerta:
Contratto determinato
Tempo pieno
Buoni pasto
Rispondere e risolvere in modo competente le richieste dei consumatori in arrivo su richieste di preacquisto
Requisiti di installazione
Risoluzione dei problemi di base, informazioni sull'uso e la cura e reclami
Identificare potenziali opportunità di vendita
Qualifiche/requisiti:
Esperienza precedente nell'assistenza clienti e/o nel contact center, in particolare con piattaforme di chat preferibile
Capacità di comunicazione
Competenze informatiche e capacità di apprendere rapidamente nuove applicazioni.
Offerta:
Contratto determinato
Tempo pieno
Buoni pasto