Addetto/A Back Office Telecomunicazioni
Per il back office di un operatore di telecomunicazioni, gestisci le attività che collegano clienti, tecnici e area commerciale.
Lavora con ordine e rispondi alle richieste senza lasciare pratiche in sospeso.
Lavorerai con il gestionale interno per inserire gli ordini di attivazione, verificare i dati contrattuali e aggiornare le anagrafiche.
Apri e assegna i ticket tecnici, controlla lo stato degli interventi e prepara i riepiloghi settimanali per i reparti coinvolti.
Gestisci anche rinnovi, variazioni di servizio e richieste ricevute tramite posta elettronica.
Offerta e benefit:
retribuzione lorda mensile indicativa: ********* €
Flessibilità oraria, dal lunedì al venerdì
Convenzioni aziendali
tempo pieno, con disponibilità immediata
Requisiti:
diploma tecnico o commerciale
adatto anche a profili junior
dimestichezza con fogli di calcolo, posta elettronica e gestionali aziendali
precisione nel controllo di contratti, dati e scadenze
capacità di comunicare con clienti e tecnici usando un linguaggio chiaro
Ti offriamo affiancamento sulle procedure di attivazione e sui servizi di connettività.
Avrai obiettivi pratici e attività definite, con confronto quotidiano sui casi da risolvere.
Contratto a tempo indeterminato.
Sede di lavoro: Prato
#J-*****-Ljbffr
Lavora con ordine e rispondi alle richieste senza lasciare pratiche in sospeso.
Lavorerai con il gestionale interno per inserire gli ordini di attivazione, verificare i dati contrattuali e aggiornare le anagrafiche.
Apri e assegna i ticket tecnici, controlla lo stato degli interventi e prepara i riepiloghi settimanali per i reparti coinvolti.
Gestisci anche rinnovi, variazioni di servizio e richieste ricevute tramite posta elettronica.
Offerta e benefit:
retribuzione lorda mensile indicativa: ********* €
Flessibilità oraria, dal lunedì al venerdì
Convenzioni aziendali
tempo pieno, con disponibilità immediata
Requisiti:
diploma tecnico o commerciale
adatto anche a profili junior
dimestichezza con fogli di calcolo, posta elettronica e gestionali aziendali
precisione nel controllo di contratti, dati e scadenze
capacità di comunicare con clienti e tecnici usando un linguaggio chiaro
Ti offriamo affiancamento sulle procedure di attivazione e sui servizi di connettività.
Avrai obiettivi pratici e attività definite, con confronto quotidiano sui casi da risolvere.
Contratto a tempo indeterminato.
Sede di lavoro: Prato
#J-*****-Ljbffr