Addetto/A Consulenza Clienti Junior Con Inglese
Cerchiamo un/una Addetto/a alla consulenza clienti per rafforzare il nostro team dedicato all'assistenza famiglie e privati.
Il nostro centro eroga servizi di orientamento e supporto alle utenze domestiche, con particolare attenzione alle soluzioni di risparmio e sostenibilità.
La persona entrerà a far parte di una struttura che gestisce il contatto diretto con la clientela sia in presenza che da remoto.
Requisiti: • diploma di scuola secondaria superiore o qualifica qualificato • predisposizione al contatto con il pubblico e attitudine all'ascolto • buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali • precisione nella raccolta dati e nella gestione della documentazione • anche senza esperienza pregressa nel ruolo Nel quotidiano, accoglierai la clientela allo sportello informativo, analizzerai le esigenze espresse e orienterai verso le soluzioni più adeguate.
Gestirai l'inserimento e l'aggiornamento delle pratiche su piattaforma digitale, curerai i ricontatti telefonici per conferme e integrazioni documentali, e collaborerai con i colleghi di back office per il completamento delle richieste più complesse.
Seguirai ogni pratica dalla fase iniziale fino alla conclusione, garantendo trasparenza e correttezza informativa.
Offerta e benefit: • retribuzione lorda mensile indicativa: *********** € • tempo pieno full-time 40 ore settimanali • tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato • Buoni pasto • Formazione continua su prodotti e procedure • Orario flessibile su fascia di apertura • Welfare aziendale Disponibilità a partire da subito.
Il nostro centro eroga servizi di orientamento e supporto alle utenze domestiche, con particolare attenzione alle soluzioni di risparmio e sostenibilità.
La persona entrerà a far parte di una struttura che gestisce il contatto diretto con la clientela sia in presenza che da remoto.
Requisiti: • diploma di scuola secondaria superiore o qualifica qualificato • predisposizione al contatto con il pubblico e attitudine all'ascolto • buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali • precisione nella raccolta dati e nella gestione della documentazione • anche senza esperienza pregressa nel ruolo Nel quotidiano, accoglierai la clientela allo sportello informativo, analizzerai le esigenze espresse e orienterai verso le soluzioni più adeguate.
Gestirai l'inserimento e l'aggiornamento delle pratiche su piattaforma digitale, curerai i ricontatti telefonici per conferme e integrazioni documentali, e collaborerai con i colleghi di back office per il completamento delle richieste più complesse.
Seguirai ogni pratica dalla fase iniziale fino alla conclusione, garantendo trasparenza e correttezza informativa.
Offerta e benefit: • retribuzione lorda mensile indicativa: *********** € • tempo pieno full-time 40 ore settimanali • tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato • Buoni pasto • Formazione continua su prodotti e procedure • Orario flessibile su fascia di apertura • Welfare aziendale Disponibilità a partire da subito.