Addetto/A Gestione Clienti Energia
Servizi energetici per clientela residenziale e business, con team dedicato alle utilities, ricerca una persona per la gestione delle relazioni con i clienti.
La figura curerà le richieste tramite telefono, email e canali digitali, aggiornerà anagrafiche e stato delle pratiche nel CRM aziendale, collaborerà con i reparti tecnici per la risoluzione delle segnalazioni e registrerà i feedback sulla qualità del servizio.
Utilizzerà inoltre il pacchetto Office per report e aggiornamenti operativi.
Requisiti: * diploma di scuola superiore * ottime capacità comunicative e orientamento al cliente * conoscenza base del pacchetto Office e degli strumenti digitali * non è richiesta esperienza Offerta e vantaggi: * contratto a tempo indeterminato, full-time * retribuzione lorda mensile di *********** € * Formazione continua sulle tecniche di relazione e sui servizi energetici * Orario flessibile * Computer aziendale * inserimento previsto a breve Sede di lavoro: Pavia (PV).
La figura curerà le richieste tramite telefono, email e canali digitali, aggiornerà anagrafiche e stato delle pratiche nel CRM aziendale, collaborerà con i reparti tecnici per la risoluzione delle segnalazioni e registrerà i feedback sulla qualità del servizio.
Utilizzerà inoltre il pacchetto Office per report e aggiornamenti operativi.
Requisiti: * diploma di scuola superiore * ottime capacità comunicative e orientamento al cliente * conoscenza base del pacchetto Office e degli strumenti digitali * non è richiesta esperienza Offerta e vantaggi: * contratto a tempo indeterminato, full-time * retribuzione lorda mensile di *********** € * Formazione continua sulle tecniche di relazione e sui servizi energetici * Orario flessibile * Computer aziendale * inserimento previsto a breve Sede di lavoro: Pavia (PV).