Impiegato/A Per Supporto Pratiche Clienti E Gestione Richieste
L'organizzazione cerca un Impiegato/a per il supporto alle pratiche dei clienti. La figura si occupa della gestione e del monitoraggio delle richieste provenienti da aziende e clienti, garantendo una comunicazione efficace per risolvere eventuali problematiche. Si gestiscono documenti, si forniscono informazioni e si assicurano tempi di risposta adeguati. Il ruolo richiede precisione, capacità di problem solving e un'ottima attitudine al lavoro di squadra.
Attività Previste:
Assistere i clienti nella gestione delle pratiche
Elaborare e seguire le richieste dei clienti
Fornire informazioni sui servizi offerti
Collaborare con altre funzioni aziendali per risolvere problematiche
Registrare e aggiornare dati nel sistema gestionale
Gestire comunicazioni con i clienti tramite telefono e email
Monitorare lo stato delle pratiche in essere
Supportare la consulenza ai clienti per una corretta compilazione dei documenti
Requisti:
Ottime capacità comunicative e relazionali
Competenze organizzative e di gestione del tempo
Attitudine al problem solving
Precisione e attenzione ai dettagli
Capacità di lavorare in team
Familiarità con strumenti informatici
Capacità di adattarsi a procedure e processi in evoluzione
Orientamento al servizio e proattività
Offerta
Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane
Posizione aperta anche a candidati neodiplomati
Attività Previste:
Assistere i clienti nella gestione delle pratiche
Elaborare e seguire le richieste dei clienti
Fornire informazioni sui servizi offerti
Collaborare con altre funzioni aziendali per risolvere problematiche
Registrare e aggiornare dati nel sistema gestionale
Gestire comunicazioni con i clienti tramite telefono e email
Monitorare lo stato delle pratiche in essere
Supportare la consulenza ai clienti per una corretta compilazione dei documenti
Requisti:
Ottime capacità comunicative e relazionali
Competenze organizzative e di gestione del tempo
Attitudine al problem solving
Precisione e attenzione ai dettagli
Capacità di lavorare in team
Familiarità con strumenti informatici
Capacità di adattarsi a procedure e processi in evoluzione
Orientamento al servizio e proattività
Offerta
Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane
Posizione aperta anche a candidati neodiplomati