Customer Service Specialist
Synergie Italia, filiale di Monza, seleziona per azienda operante nel settore manifatturiero un/una impiegato/a:
CUSTOMER SERVICE SPECIALIST
Posizione:
La risorsa entrerà a far parte dell'ufficio Customer Service e si occuperà della gestione e del supporto ai clienti, garantendo un servizio ottimizzato e puntuale.
Nello specifico si occuperà di:
Gestire attivamente le richieste dei clienti e fornire supporto nelle diverse fasi del processo;
Inserire e monitorare gli ordini, coordinandosi con i reparti coinvolti per assicurare il rispetto delle tempistiche di consegna;
Elaborare analisi previsionali attraverso l'utilizzo di dati storici e correnti;
Predisporre report periodici e relativa documentazione di supporto;
Gestire e aggiornare il portale clienti;
Coordinare le attività relative alle campionature e alla creazione dei relativi codici prodotto.
Requisiti:
Requisiti
Diploma o Laurea ad indirizzo economico o affine;
Gradita esperienza di almeno 1-2 anni maturata in ruoli di Customer Service o Customer Care;
Ottime capacità comunicative e relazionali;
Orientamento al cliente e spiccate doti di problem solving;
Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata (livello B2/C1);
Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici e software gestionali.
Altre informazioni:
Cosa possiamo offrirti?
Tipologia contrattuale: si valuta
contratto a tempo determinato o indeterminato diretto con azienda
.
Orario di lavoro: full time da
lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 17:30
con un'ora di pausa.
CCNL e inquadramento:
METALMECCANICA INDUSTRIA - RAL 26K/28K - + MENSA AZIENDALE + TICKET 5€
Luogo di lavoro: SEVESO - BOVISIO MASCIAGO (MB)
L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs ******** e dei Dlgs ******** e ******** e della PdR ********.
Le persone interessate sono invitate a leggere l' informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE ********.
Aut. Min. Prot. N. **** – SG del 16/12/2004
CUSTOMER SERVICE SPECIALIST
Posizione:
La risorsa entrerà a far parte dell'ufficio Customer Service e si occuperà della gestione e del supporto ai clienti, garantendo un servizio ottimizzato e puntuale.
Nello specifico si occuperà di:
Gestire attivamente le richieste dei clienti e fornire supporto nelle diverse fasi del processo;
Inserire e monitorare gli ordini, coordinandosi con i reparti coinvolti per assicurare il rispetto delle tempistiche di consegna;
Elaborare analisi previsionali attraverso l'utilizzo di dati storici e correnti;
Predisporre report periodici e relativa documentazione di supporto;
Gestire e aggiornare il portale clienti;
Coordinare le attività relative alle campionature e alla creazione dei relativi codici prodotto.
Requisiti:
Requisiti
Diploma o Laurea ad indirizzo economico o affine;
Gradita esperienza di almeno 1-2 anni maturata in ruoli di Customer Service o Customer Care;
Ottime capacità comunicative e relazionali;
Orientamento al cliente e spiccate doti di problem solving;
Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata (livello B2/C1);
Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici e software gestionali.
Altre informazioni:
Cosa possiamo offrirti?
Tipologia contrattuale: si valuta
contratto a tempo determinato o indeterminato diretto con azienda
.
Orario di lavoro: full time da
lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 17:30
con un'ora di pausa.
CCNL e inquadramento:
METALMECCANICA INDUSTRIA - RAL 26K/28K - + MENSA AZIENDALE + TICKET 5€
Luogo di lavoro: SEVESO - BOVISIO MASCIAGO (MB)
L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs ******** e dei Dlgs ******** e ******** e della PdR ********.
Le persone interessate sono invitate a leggere l' informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE ********.
Aut. Min. Prot. N. **** – SG del 16/12/2004