Supporto Applicativo
Per una realtà tecnologica attiva nello sviluppo di soluzioni digitali in ambito sanitario e socio-sanitario, con sede in provincia di Trento, ricerchiamo una risorsa da inserire nel team di Assistenza, che si occuperà di:
- Gestione delle richieste degli utenti tramite sistemi di ticketing, contatto telefonico e assistenza da remoto;
- Collaborazione con il team interno per analisi e risoluzione di richieste di implementazioni;
- Monitoraggio delle segnalazioni e gestione della comunicazione verso i clienti.
Requisiti:
- Buona familiarità con strumenti informatici e ambienti digitali;
- Conoscenza dei principali applicativi d'ufficio (es. MS Office).
Costituisce un plus:
- Familiarità con il linguaggio T-SQL;
- Conoscenze / interesse per l'ambito sanitario o socio-assistenziale;
- Esperienze a contatto con il pubblico o attività di volontariato con valore sociale o comunitario.
La capacità di gestire priorità e richieste in contesti dinamici, attitudine al lavoro di squadra, orientamento alla qualità del servizio, attenzione all'utente e learning agility completano il profilo ricercato.
La selezione è aperta anche a persone neolaureate, motivate e curiose,
interessate alle tecnologie applicate al settore socio-sanitario e desiderose di intraprendere un percorso di crescita professionale nel ruolo ricercato.
Dopo i primi mesi di inserimento e formazione (previsti principalmente in presenza presso gli uffici di Rovereto), è prevista l'integrazione dello lavoro da remoto, e la presenza in ufficio potrà essere di circa 1 giorno alla settimana.
Si offre contratto di assunzione diretta in azienda, RAL indicativa tra ** € e ** €, CCNL Metalmeccanica Industria, livello C3, qualifica impiegatizia.
I candidati, nel rispetto del D.
Lgs.
**, D.
Lgs ** e D.
Lgs **, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. **).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.
It.
Adecco Italia S.
P.
A. (Aut. Min. Prot. N.**-SG del ****).
- Gestione delle richieste degli utenti tramite sistemi di ticketing, contatto telefonico e assistenza da remoto;
- Collaborazione con il team interno per analisi e risoluzione di richieste di implementazioni;
- Monitoraggio delle segnalazioni e gestione della comunicazione verso i clienti.
Requisiti:
- Buona familiarità con strumenti informatici e ambienti digitali;
- Conoscenza dei principali applicativi d'ufficio (es. MS Office).
Costituisce un plus:
- Familiarità con il linguaggio T-SQL;
- Conoscenze / interesse per l'ambito sanitario o socio-assistenziale;
- Esperienze a contatto con il pubblico o attività di volontariato con valore sociale o comunitario.
La capacità di gestire priorità e richieste in contesti dinamici, attitudine al lavoro di squadra, orientamento alla qualità del servizio, attenzione all'utente e learning agility completano il profilo ricercato.
La selezione è aperta anche a persone neolaureate, motivate e curiose,
interessate alle tecnologie applicate al settore socio-sanitario e desiderose di intraprendere un percorso di crescita professionale nel ruolo ricercato.
Dopo i primi mesi di inserimento e formazione (previsti principalmente in presenza presso gli uffici di Rovereto), è prevista l'integrazione dello lavoro da remoto, e la presenza in ufficio potrà essere di circa 1 giorno alla settimana.
Si offre contratto di assunzione diretta in azienda, RAL indicativa tra ** € e ** €, CCNL Metalmeccanica Industria, livello C3, qualifica impiegatizia.
I candidati, nel rispetto del D.
Lgs.
**, D.
Lgs ** e D.
Lgs **, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. **).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.
It.
Adecco Italia S.
P.
A. (Aut. Min. Prot. N.**-SG del ****).