Addetto/Addetta Help Desk
ALI LAVORO SPA - Filiale di Pescara ricerca per azienda cliente operante nel settore delle energie rinnovabili e degli impianti fotovoltaici una figura di HELP DESK .
La risorsa sarà il primo punto di contatto per clienti, fornitori e partner aziendali, occupandosi delle attività di reception, customer service e assistenza tecnica di primo livello.
Principali attività: Accoglienza clienti, visitatori e fornitori; Gestione centralino, email e corrispondenza aziendale; Supporto alle richieste informative dei clienti; Apertura, monitoraggio e aggiornamento dei ticket di assistenza; Assistenza tecnica di primo livello tramite telefono ed email; Coordinamento con il reparto tecnico per la gestione delle segnalazioni più complesse; Predisposizione di report e aggiornamenti relativi alle richieste di assistenza.
Requisiti richiesti: Diploma di scuola superiore; Preferibile esperienza pregressa in ruoli di front office,
customer service o help desk; Buona conoscenza del Pacchetto Office e dei principali strumenti informatici; Buona conoscenza della lingua inglese; Ottime capacità comunicative e organizzative; Orientamento al cliente, precisione e problem solving.
Si offre CCNL METALMECCANICA ARTIGIANATO LIV V Ambiente dinamico e strutturato; Possibilità di crescita professionale.
Orario di lavoro: Full Time dal lunedì al venerdì dalle ore 09:*:*:*:00 Sede di lavoro: Treglio Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. **, D.Lgs. ** e ** s.m.i.).
Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE **) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro .
Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez.
I Aut.
ANPAL Prot.
75.
#ALIPRIORH Settore: Energia Ruolo: Centralino/Segretariato CCNL applicato: METALMECCANICA - Industria Pubblica Salario mensile lordo: EUR 800 - EUR ** Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione
La risorsa sarà il primo punto di contatto per clienti, fornitori e partner aziendali, occupandosi delle attività di reception, customer service e assistenza tecnica di primo livello.
Principali attività: Accoglienza clienti, visitatori e fornitori; Gestione centralino, email e corrispondenza aziendale; Supporto alle richieste informative dei clienti; Apertura, monitoraggio e aggiornamento dei ticket di assistenza; Assistenza tecnica di primo livello tramite telefono ed email; Coordinamento con il reparto tecnico per la gestione delle segnalazioni più complesse; Predisposizione di report e aggiornamenti relativi alle richieste di assistenza.
Requisiti richiesti: Diploma di scuola superiore; Preferibile esperienza pregressa in ruoli di front office,
customer service o help desk; Buona conoscenza del Pacchetto Office e dei principali strumenti informatici; Buona conoscenza della lingua inglese; Ottime capacità comunicative e organizzative; Orientamento al cliente, precisione e problem solving.
Si offre CCNL METALMECCANICA ARTIGIANATO LIV V Ambiente dinamico e strutturato; Possibilità di crescita professionale.
Orario di lavoro: Full Time dal lunedì al venerdì dalle ore 09:*:*:*:00 Sede di lavoro: Treglio Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. **, D.Lgs. ** e ** s.m.i.).
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