Operatore/Trice Call Center Per E-Commerce Online
Per potenziare il servizio di assistenza multicanale dedicato al settore e-commerce, ricerchiamo un/una Operatore/trice call center da inserire nel nostro organico.
Lavorerai gestendo le richieste in entrata relative a ordini, resi e monitoraggio spedizioni per un'utenza attiva sul mercato retail online.
La tua attività quotidiana prevederà l'aggiornamento costante del database clienti e la risoluzione tempestiva di problematiche tecniche di base.
Utilizzerai quotidianamente strumenti digitali e gestionali CRM per assicurare standard qualitativi elevati nella comunicazione telefonica e via chat.
Offerta e benefit: - Retribuzione lorda mensile indicativa: *** € - Buoni pasto - Welfare aziendale - Formazione continua - Tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato - Computer aziendale Requisiti: - diploma di scuola secondaria superiore - esperienza non richiesta - ottime capacità comunicative e orientamento al cliente - dimestichezza con pc e navigazione web - disponibilità immediata L'inserimento è previsto su orario tempo pieno dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Sassuolo
Lavorerai gestendo le richieste in entrata relative a ordini, resi e monitoraggio spedizioni per un'utenza attiva sul mercato retail online.
La tua attività quotidiana prevederà l'aggiornamento costante del database clienti e la risoluzione tempestiva di problematiche tecniche di base.
Utilizzerai quotidianamente strumenti digitali e gestionali CRM per assicurare standard qualitativi elevati nella comunicazione telefonica e via chat.
Offerta e benefit: - Retribuzione lorda mensile indicativa: *** € - Buoni pasto - Welfare aziendale - Formazione continua - Tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato - Computer aziendale Requisiti: - diploma di scuola secondaria superiore - esperienza non richiesta - ottime capacità comunicative e orientamento al cliente - dimestichezza con pc e navigazione web - disponibilità immediata L'inserimento è previsto su orario tempo pieno dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Sassuolo