Operatore/Operatrice Supporto Helpdesk
La risorsa si occuperà di :Gestire il contatto diretto con il cliente finale per la risoluzione di problematiche tecniche e per fornire aggiornamenti sullo stato di servizio e performance; Collaborare conle strutture territoriali di Telecom Italia e Open Fiber per la gestione di problematiche relative alla rete di accesso; Supportare il coordinamento delle attività tecniche sul territorio svolte dai partner; xysqume Contribuire al monitoraggio dell'infrastruttura di rete e all'individuazione e risoluzione di eventuali guasti.
#J-*-Ljbffr
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