Collaboratrice/Tore Assistenza Clienti Part Time
Introduzione
Nel ruolo di
Collaboratrice/tore Assistenza Clienti
supporterai il team nella gestione delle
segnalazioni
sui nostri
prodotti
e
servizi
, fornendo risposte e riscontri puntuali alle richieste dei nostri clienti.
Se ti piace un lavoro in cui poter sfruttare al meglio le tue doti comunicative e relazionali, questa è l'offerta di lavoro giusta per te
La posizione
Le principali mansioni per questa offerta sono:
Assistenza ai nostri clienti e gestione delle richieste attraverso i diversi canali di comunicazione su cui il servizio di assistenza è attivo
Elaborazione delle richieste attraverso la piattaforma CRM in uso e aggiornamento dei dati e dei reparti coinvolti
Il profilo ricercato
I requisiti per ricoprire l'offerta di lavoro come
Collaboratrice/tore Assistenza Clienti
sono:
Iscrizione alle liste delle Categorie Protette (Legge *)
Diploma o Laurea
Ottime capacità relazionali e comunicative
Predisposizione alla risoluzione dei problemi e orientamento al cliente
Buona conoscenza del PC
Buona conoscenza della lingua inglese
Completa il profilo una pregressa esperienza in ambito di assistenza clienti.
La nostra offerta
Entrare in Lidl Italia come
Collaboratrice/tore Assistenza Clienti
significa dare valore al tuo tempo e al tuo impegno, fin dal primo giorno:
Contratto trasparente:
orario part time 25 ore, con inquadramento al
4Livello
(CCNL Confcommercio) e
una retribuzione annua lorda di **,05 € della durata di 12 mesi con concrete possibilità di stabilizzazione al termine
.
Rispetto del tuo tempo:
ogni minuto lavorato è conteggiato e retribuito.
Smart Working
per una media di 2 giorni a settimana, cumulabili nel mese
Agevolazioni aziendali
: buoni spesa e adesione a una piattaforma di scontistiche, un piano sanitario aziendale che integra le prestazioni mediche e le convenzioni con strutture medico-sanitarie già previste dal fondo di assistenza sanitaria di categoria (a seguito di assunzione a tempo indeterminato e con anzianità aziendale minima di 1 anno). Centro fitness gratuito, lavanderia convenzionata, 'Italiamo Lounge' per trascorrere piacevoli pause con i colleghi
Ambiente di lavoro
: dinamico, inclusivo e orientato al lavoro di squadra in un'azienda che valorizza ogni persona. Siamo anche certificati Top Employer in Italia ed Europa
Formazione dedicata:
percorso strutturato che unisce formazione e-learning, affiancamento sul campo e supporto continuo da parte del Training Manager. L'obiettivo? Aiutarti a sviluppare le tue competenze e raggiungere il tuo successo personale e competente.
Entra nel team
Nel #teamlidl ogni giorno vale davvero.
Riconosciamo l'importanza di un corretto processo di selezione improntato alla massima trasparenza, equità e immune da stereotipi legati al genere o ad altre caratteristiche personali.
#J-*-Ljbffr
Nel ruolo di
Collaboratrice/tore Assistenza Clienti
supporterai il team nella gestione delle
segnalazioni
sui nostri
prodotti
e
servizi
, fornendo risposte e riscontri puntuali alle richieste dei nostri clienti.
Se ti piace un lavoro in cui poter sfruttare al meglio le tue doti comunicative e relazionali, questa è l'offerta di lavoro giusta per te
La posizione
Le principali mansioni per questa offerta sono:
Assistenza ai nostri clienti e gestione delle richieste attraverso i diversi canali di comunicazione su cui il servizio di assistenza è attivo
Elaborazione delle richieste attraverso la piattaforma CRM in uso e aggiornamento dei dati e dei reparti coinvolti
Il profilo ricercato
I requisiti per ricoprire l'offerta di lavoro come
Collaboratrice/tore Assistenza Clienti
sono:
Iscrizione alle liste delle Categorie Protette (Legge *)
Diploma o Laurea
Ottime capacità relazionali e comunicative
Predisposizione alla risoluzione dei problemi e orientamento al cliente
Buona conoscenza del PC
Buona conoscenza della lingua inglese
Completa il profilo una pregressa esperienza in ambito di assistenza clienti.
La nostra offerta
Entrare in Lidl Italia come
Collaboratrice/tore Assistenza Clienti
significa dare valore al tuo tempo e al tuo impegno, fin dal primo giorno:
Contratto trasparente:
orario part time 25 ore, con inquadramento al
4Livello
(CCNL Confcommercio) e
una retribuzione annua lorda di **,05 € della durata di 12 mesi con concrete possibilità di stabilizzazione al termine
.
Rispetto del tuo tempo:
ogni minuto lavorato è conteggiato e retribuito.
Smart Working
per una media di 2 giorni a settimana, cumulabili nel mese
Agevolazioni aziendali
: buoni spesa e adesione a una piattaforma di scontistiche, un piano sanitario aziendale che integra le prestazioni mediche e le convenzioni con strutture medico-sanitarie già previste dal fondo di assistenza sanitaria di categoria (a seguito di assunzione a tempo indeterminato e con anzianità aziendale minima di 1 anno). Centro fitness gratuito, lavanderia convenzionata, 'Italiamo Lounge' per trascorrere piacevoli pause con i colleghi
Ambiente di lavoro
: dinamico, inclusivo e orientato al lavoro di squadra in un'azienda che valorizza ogni persona. Siamo anche certificati Top Employer in Italia ed Europa
Formazione dedicata:
percorso strutturato che unisce formazione e-learning, affiancamento sul campo e supporto continuo da parte del Training Manager. L'obiettivo? Aiutarti a sviluppare le tue competenze e raggiungere il tuo successo personale e competente.
Entra nel team
Nel #teamlidl ogni giorno vale davvero.
Riconosciamo l'importanza di un corretto processo di selezione improntato alla massima trasparenza, equità e immune da stereotipi legati al genere o ad altre caratteristiche personali.
#J-*-Ljbffr