Addetto/A Assistenza Clienti Settore Utilities Junior
Per la nostra sede di Landriano, ricerchiamo un/una Operatore/trice assistenza clienti da inserire nel team dedicato alla gestione delle utenze domestiche e aziendali.
Ti occuperai del contatto diretto con privati e piccole imprese, rispondendo a richieste su contratti, bollette e servizi energetici in un contesto dove precisione e chiarezza fanno la differenza.
Requisiti: • diploma di scuola secondaria di secondo grado • senza esperienza, valutiamo anche prime esperienze nel settore • buona capacità di ascolto e orientamento al cliente • conoscenza base del pacchetto Office e dei principali strumenti informatici • disponibilità a turni mattutini e pomeridiani Lavorerai con i nostri sistemi gestionali per registrare ogni interazione,
aggiornare le anagrafiche clienti e inoltrare le segnalazioni tecniche ai reparti competenti.
Ti affiancherai al team per risolvere problematiche su attivazioni, variazioni contrattuali e letture contatori, garantendo risposte puntuali e documentate.
Offerta e benefit: • inquadramento full-time 40 ore settimanali • retribuzione ***** € lordi mensili (CCNL energia e utilities) • Buoni pasto • Formazione continua sui prodotti energetici e sulle procedure operative • Orario flessibile all'interno della fascia turnistica • Computer aziendale • Welfare Disponibilità a partire da subito dalla conclusione della selezione.
Sede di lavoro: Landriano
Ti occuperai del contatto diretto con privati e piccole imprese, rispondendo a richieste su contratti, bollette e servizi energetici in un contesto dove precisione e chiarezza fanno la differenza.
Requisiti: • diploma di scuola secondaria di secondo grado • senza esperienza, valutiamo anche prime esperienze nel settore • buona capacità di ascolto e orientamento al cliente • conoscenza base del pacchetto Office e dei principali strumenti informatici • disponibilità a turni mattutini e pomeridiani Lavorerai con i nostri sistemi gestionali per registrare ogni interazione,
aggiornare le anagrafiche clienti e inoltrare le segnalazioni tecniche ai reparti competenti.
Ti affiancherai al team per risolvere problematiche su attivazioni, variazioni contrattuali e letture contatori, garantendo risposte puntuali e documentate.
Offerta e benefit: • inquadramento full-time 40 ore settimanali • retribuzione ***** € lordi mensili (CCNL energia e utilities) • Buoni pasto • Formazione continua sui prodotti energetici e sulle procedure operative • Orario flessibile all'interno della fascia turnistica • Computer aziendale • Welfare Disponibilità a partire da subito dalla conclusione della selezione.
Sede di lavoro: Landriano