Addetto/A Supporto Clienti Per Logistica
Nel settore della logistica e dei trasporti, cerchiamo un/una Addetto/a Supporto Clienti per ampliare il nostro team operativo. La figura gestirà le comunicazioni con i clienti, fornendo assistenza sui servizi di trasporto e distribuzione, e garantirà il corretto flusso informativo tra la clientela e i reparti interni.
Mansioni principali
Ricezione e gestione delle richieste clienti via telefono, email e canali aziendali
Fornitura di informazioni su spedizioni, consegne e stato degli ordini
Inserimento dati e aggiornamento delle informazioni nei sistemi gestionali
Supporto nella gestione di segnalazioni e reclami, con orientamento alla risoluzione
Collaborazione con i reparti logistici e amministrativi per l'avanzamento delle pratiche
Requisiti
Buone capacità comunicative e relazionali
Esperienza non indispensabile
Conoscenza del pacchetto Office e predisposizione agli strumenti informatici
Attitudine al problem solving e capacità organizzativa
Disponibilità a turni flessibili, compresa la copertura pomeridiana
Offerta e benefit
Contratto a tempo determinato 6 mesi, finalizzato a indeterminato
Orario full-time 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì
Retribuzione *** € lordi mensili (CCNL Logistica e Trasporti)
Assicurazione sanitaria integrativa
Aggiornamento continuo sulle procedure operative aziendali
Disponibilità a partire da subito.
Sede di lavoro: Roma
Mansioni principali
Ricezione e gestione delle richieste clienti via telefono, email e canali aziendali
Fornitura di informazioni su spedizioni, consegne e stato degli ordini
Inserimento dati e aggiornamento delle informazioni nei sistemi gestionali
Supporto nella gestione di segnalazioni e reclami, con orientamento alla risoluzione
Collaborazione con i reparti logistici e amministrativi per l'avanzamento delle pratiche
Requisiti
Buone capacità comunicative e relazionali
Esperienza non indispensabile
Conoscenza del pacchetto Office e predisposizione agli strumenti informatici
Attitudine al problem solving e capacità organizzativa
Disponibilità a turni flessibili, compresa la copertura pomeridiana
Offerta e benefit
Contratto a tempo determinato 6 mesi, finalizzato a indeterminato
Orario full-time 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì
Retribuzione *** € lordi mensili (CCNL Logistica e Trasporti)
Assicurazione sanitaria integrativa
Aggiornamento continuo sulle procedure operative aziendali
Disponibilità a partire da subito.
Sede di lavoro: Roma