Help Desk / IT Support – Bologna
Per attività presso cliente su Bologna, zona Ospedale Pizzardi, si ricerca una figura da inserire in un servizio di Help Desk / IT Support con prospettiva di collaborazione di lungo periodo.
La risorsa si occuperà del supporto tecnico agli utenti e della gestione delle principali richieste operative in ambito IT.
Attività principali
- Presa in carico e gestione dei ticket
- Supporto agli utenti su problematiche hardware e software
- Assistenza su PC, notebook, stampanti e periferiche
- Installazione e configurazione delle postazioni di lavoro
- Supporto su sistemi Windows
- Installazione e configurazione software
- Troubleshooting di primo livello
- Gestione e aggiornamento delle richieste secondo le procedure previste
- Escalation verso i team specialistici quando necessario
Requisiti richiesti
- Esperienza in attività di Help Desk / IT Support
- Buona conoscenza dei sistemi Windows
- Dimestichezza con PC, notebook e periferiche
- Buone capacità di troubleshooting
- Precisione e autonomia operativa
- Buone capacità relazionali e orientamento all’utente
Sede di lavoro
Bologna – zona Ospedale Pizzardi
Modalità di lavoro
Attività on site presso cliente.
Durata
Progetto con durata prevista di 12 mesi + rinnovi.
Retribuzione: €1.300,00 - €1.600,00 al mese
Benefit:
- Corsi di lingua offerti
- Supporto allo crescita professionale
Domande di preselezione:
- Sei disponibile a iniziare immediatamente? In caso contrario, indica il periodo di preavviso necessario
Esperienza:
- Help Desk / IT Support: 3 anni (Obbligatorio)
Sede di lavoro: In presenza
La risorsa si occuperà del supporto tecnico agli utenti e della gestione delle principali richieste operative in ambito IT.
Attività principali
- Presa in carico e gestione dei ticket
- Supporto agli utenti su problematiche hardware e software
- Assistenza su PC, notebook, stampanti e periferiche
- Installazione e configurazione delle postazioni di lavoro
- Supporto su sistemi Windows
- Installazione e configurazione software
- Troubleshooting di primo livello
- Gestione e aggiornamento delle richieste secondo le procedure previste
- Escalation verso i team specialistici quando necessario
Requisiti richiesti
- Esperienza in attività di Help Desk / IT Support
- Buona conoscenza dei sistemi Windows
- Dimestichezza con PC, notebook e periferiche
- Buone capacità di troubleshooting
- Precisione e autonomia operativa
- Buone capacità relazionali e orientamento all’utente
Sede di lavoro
Bologna – zona Ospedale Pizzardi
Modalità di lavoro
Attività on site presso cliente.
Durata
Progetto con durata prevista di 12 mesi + rinnovi.
Retribuzione: €1.300,00 - €1.600,00 al mese
Benefit:
- Corsi di lingua offerti
- Supporto allo crescita professionale
Domande di preselezione:
- Sei disponibile a iniziare immediatamente? In caso contrario, indica il periodo di preavviso necessario
Esperienza:
- Help Desk / IT Support: 3 anni (Obbligatorio)
Sede di lavoro: In presenza