Un/Una Addetto/A Al Customer Care
UP Lavoro, Agenzia per il Lavoro specializzata nella Somministrazione e Ricerca, Selezione di personale qualificato su tutto il territorio nazionale, supportata da metodologie innovative e dall'esperienza dei propri professionisti.
Per azienda cliente ricerchiamo: UN/UNA ADDETTO/A AL CUSTOMER CARE - ASSISTENZA INBOUND Attività: - Gestione delle chiamate inbound.
- Assistenza e supporto ai clienti.
- Gestione di richieste, informazioni e segnalazioni.
- Inserimento e aggiornamento dati nei sistemi aziendali.
- Gestione delle attività di back office.
- Collaborazione con i reparti interni per la risoluzione delle richieste.
- Garantire un servizio di qualità e orientato al cliente.
L'offerta prevede:
1. Contratto a tempo determinato della durata iniziale di 2 mesi, con possibilità di rinnovo in somministrazione.
2. Inserimento con orario tempo parziale di 20 ore settimanali (possibilità di estensione oraria).
3. Inquadramento al 2°/B1 livello del CCNL Telecomunicazioni/BPO.
Retribuzione lorda mensile *,96 per un fulltime; da riproporzianre alle 20h settimanali offerte.
4. Attività organizzata su turni: dal lunedì alla domenica, nella fascia oraria 07:*:00.
Turni 5 giorni su 7 in base all'organizzazione interna.
5. Formazione in azienda
6. Sede di lavoro: Rende.
L'attività si svolge esclusivamente in presenza, non è previsto smartworking.
- Esperienza pregressa nel settore inbound/customer care - Conoscenza della lingua inglese livello B2; - Buone capacità comunicative e relazionali; - Orientamento al cliente e alla risoluzione dei problemi; - Buona conoscenza dei principali strumenti informatici; - Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni e nei giorni festivi; - Attitudine al lavoro in team e al raggiungimento degli obiettivi.
Chi siamo UP Agenzia per il Lavoro SpA opera in tutta Italia con uffici nelle principali città, garantendo supporto continuo a candidati e dipendenti.
La nostra missione è connettere talenti con aziende di alto profilo, offrendo soluzioni personalizzate con la massima professionalità e discrezione.
Politica di assunzione Le ricerche sono rivolte a candidati dell'uno e dell'altro sesso ai sensi delle L.** e L.**, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ** e ****.
Per azienda cliente ricerchiamo: UN/UNA ADDETTO/A AL CUSTOMER CARE - ASSISTENZA INBOUND Attività: - Gestione delle chiamate inbound.
- Assistenza e supporto ai clienti.
- Gestione di richieste, informazioni e segnalazioni.
- Inserimento e aggiornamento dati nei sistemi aziendali.
- Gestione delle attività di back office.
- Collaborazione con i reparti interni per la risoluzione delle richieste.
- Garantire un servizio di qualità e orientato al cliente.
L'offerta prevede:
1. Contratto a tempo determinato della durata iniziale di 2 mesi, con possibilità di rinnovo in somministrazione.
2. Inserimento con orario tempo parziale di 20 ore settimanali (possibilità di estensione oraria).
3. Inquadramento al 2°/B1 livello del CCNL Telecomunicazioni/BPO.
Retribuzione lorda mensile *,96 per un fulltime; da riproporzianre alle 20h settimanali offerte.
4. Attività organizzata su turni: dal lunedì alla domenica, nella fascia oraria 07:*:00.
Turni 5 giorni su 7 in base all'organizzazione interna.
5. Formazione in azienda
6. Sede di lavoro: Rende.
L'attività si svolge esclusivamente in presenza, non è previsto smartworking.
- Esperienza pregressa nel settore inbound/customer care - Conoscenza della lingua inglese livello B2; - Buone capacità comunicative e relazionali; - Orientamento al cliente e alla risoluzione dei problemi; - Buona conoscenza dei principali strumenti informatici; - Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni e nei giorni festivi; - Attitudine al lavoro in team e al raggiungimento degli obiettivi.
Chi siamo UP Agenzia per il Lavoro SpA opera in tutta Italia con uffici nelle principali città, garantendo supporto continuo a candidati e dipendenti.
La nostra missione è connettere talenti con aziende di alto profilo, offrendo soluzioni personalizzate con la massima professionalità e discrezione.
Politica di assunzione Le ricerche sono rivolte a candidati dell'uno e dell'altro sesso ai sensi delle L.** e L.**, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ** e ****.