Customer Operations Analyst
Descrizione mansione UnipolTech, società altamente innovativa del Gruppo Unipol, leader in Europa nello sviluppo di piattaforme IoT che consentono di avere informazioni in tempo reale su circa 4 milioni di auto connesse, nel ***
* ha lanciato UnipolMove, soluzione per il telepedaggio, unita ad una App e ad un sito web per l'offerta di servizi di mobilità.
Per un potenziamento della propria area Operations, siamo alla ricerca di un/una giovane professionista del Customer Care da inserire nel ruolo di: Customer Operations Analyst Sede di lavoro: Bologna Modalità di lavoro: Ibrida Il profilo ricercato, inserito all'interno del team Customer Feedback Hub Collaborare nelle attività di Voice of the Customer (VoC), raccogliendo e interpretando feedback qualitativi e quantitativi; Predisporre periodicamente report e dashboard a supporto delle decisioni del management e delle funzioni coinvolte;
* ha lanciato UnipolMove, soluzione per il telepedaggio, unita ad una App e ad un sito web per l'offerta di servizi di mobilità.
Per un potenziamento della propria area Operations, siamo alla ricerca di un/una giovane professionista del Customer Care da inserire nel ruolo di: Customer Operations Analyst Sede di lavoro: Bologna Modalità di lavoro: Ibrida Il profilo ricercato, inserito all'interno del team Customer Feedback Hub Collaborare nelle attività di Voice of the Customer (VoC), raccogliendo e interpretando feedback qualitativi e quantitativi; Predisporre periodicamente report e dashboard a supporto delle decisioni del management e delle funzioni coinvolte;