Stagista Customer Care
Culligan, leader mondiale nel settore del trattamento delle acque primarie, offre soluzioni che migliorano la vita quotidiana sia in casa che in ufficio, passando per palestre e ristoranti.Tutti i potenziali candidati sono incoraggiati a leggere l'intera descrizione del lavoro prima di candidarsi.Per il nostro dipartimento Customer Care siamo alla ricerca di una risorsa da inserire in stage a supporto delle attività operative legate alla gestione delle richieste dei clienti:Principali attivitàLa risorsa, affiancata dal team di riferimento, si occuperà di:Fornire assistenza ai clienti B2C, attraverso il numero verde dedicato, gestendo le richieste di customer care dal primo contatto fino alla risoluzione.Supportare le attività di telemarketing e le iniziative di contatto con i clienti.Aggiornare il CRM Salesforce e utilizzare Vonage (sistema operativo telefonico).Collaborare con i diversi reparti aziendali per garantire una corretta gestione del cliente.Requisiti:Attitudine all'ascolto e al contatto con il cliente.Buone capacità comunicative e relazionali.Predisposizione al lavoro in team.Precisione,
organizzazione, attenzione al dettaglio e attitudine al problem solving.Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office.Cosa offriamo:Percorso formativo all'interno di un contesto aziendale strutturato.Affiancamento continuo da parte del team Customer Care.Possibilità di sviluppare competenze nella gestione del cliente e nei processi aziendali.Rimborso Spese mensile di €1000Mensa aziendaleDevice aziendaleSede di lavoro: BolognaOrario di lavoro: 08:30 - 17.30; lunedì- venerdìTipologia contrattuale: Stage extracurriculare, full time. xysqume Il presente annuncio è rivolto a candidate e candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 11 aprile 2006, n. 198, e a persone di tutte le età e nazionalità, nel rispetto della normativa vigente in materia di parità di trattamento e non discriminazione, senza distinzione di origine etnica, religione, convinzioni personali, disabilità, orientamento sessuale, identità o espressione di genere.
organizzazione, attenzione al dettaglio e attitudine al problem solving.Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office.Cosa offriamo:Percorso formativo all'interno di un contesto aziendale strutturato.Affiancamento continuo da parte del team Customer Care.Possibilità di sviluppare competenze nella gestione del cliente e nei processi aziendali.Rimborso Spese mensile di €1000Mensa aziendaleDevice aziendaleSede di lavoro: BolognaOrario di lavoro: 08:30 - 17.30; lunedì- venerdìTipologia contrattuale: Stage extracurriculare, full time. xysqume Il presente annuncio è rivolto a candidate e candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 11 aprile 2006, n. 198, e a persone di tutte le età e nazionalità, nel rispetto della normativa vigente in materia di parità di trattamento e non discriminazione, senza distinzione di origine etnica, religione, convinzioni personali, disabilità, orientamento sessuale, identità o espressione di genere.