Junior Addetto/A Servizio Clienti
Azienda operante nel settore dei prodotti per la pausa aziendale sta cercando un Addetto/a Servizio Clienti Junior per entrare a far parte del team.
Il ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti, l'assistenza telefonica e via email, e la risoluzione delle problematiche legate al servizio clienti.
Attività Previste: Rispondere alle richieste dei clienti tramite telefono ed email Assistere i clienti nell'utilizzo dei prodotti offerti Gestire reclami e problematiche dei clienti in modo efficace e professionale Aggiornare e gestire database clienti Collaborare con il team per migliorare la customer experience
Requisiti:
Ottime capacità di comunicazione verbale ed scritta Orientamento al cliente e capacità di problem solving Conoscenza base degli strumenti informatici più diffusi Puntualità e precisione nell'esecuzione delle attività assegnate Capacità di lavorare in team e sotto pressione Offerta Percorso di inserimento con contratto a termine e attività full time Occasione per candidati motivati ad apprendere un'attività Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
Il ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti, l'assistenza telefonica e via email, e la risoluzione delle problematiche legate al servizio clienti.
Attività Previste: Rispondere alle richieste dei clienti tramite telefono ed email Assistere i clienti nell'utilizzo dei prodotti offerti Gestire reclami e problematiche dei clienti in modo efficace e professionale Aggiornare e gestire database clienti Collaborare con il team per migliorare la customer experience
Requisiti:
Ottime capacità di comunicazione verbale ed scritta Orientamento al cliente e capacità di problem solving Conoscenza base degli strumenti informatici più diffusi Puntualità e precisione nell'esecuzione delle attività assegnate Capacità di lavorare in team e sotto pressione Offerta Percorso di inserimento con contratto a termine e attività full time Occasione per candidati motivati ad apprendere un'attività Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali