Addetto/A Customer Service
Sei una persona organizzata, dinamica e orientata al cliente?
Ti piace gestire le relazioni e trovare soluzioni quando qualcosa non va secondo i piani?
Realtà operante nella grande distribuzione, è alla ricerca di un/una
Addetto/a Customer Service
da inserire in un team strutturato e in crescita
Di cosa ti occuperai
Gestione delle richieste di
clienti
Monitoraggio delle spedizioni nazionali e internazionali, dalla partenza alla consegna
Interfaccia con
corrieri, partner logistici e fornitori
Gestione di anomalie, ritardi, giacenze, reclami e contenziosi
Supporto ai clienti su spedizioni, consegne e documentazione
Gestione di problematiche su prodotti
Elaborazione di
report e analisi tramite Excel / Power Bi
Collaborazione con uffici commerciali, magazzino e logistica per garantire un servizio efficace e puntuale
Una persona
precisa, organizzata e orientata al problem solving
, capace di gestire più attività e priorità con autonomia e spirito pratico
Requisiti:
Esperienza, anche breve, in Customer Service, Logistica o Trasporti
Buona conoscenza del pacchetto Office
e capacità di analisi dei dati tramite excel
Buona conoscenza dell'inglese
, scritto e parlato
Buona dimestichezza con gli strumenti informatici
Buone capacità comunicative e relazionali
Proattività, precisione e capacità di lavorare in team
Forte orientamento al cliente
Cosa offriamo
Formazione e possibilità di crescita professionale
Ambiente dinamico, partecipativo e stimolante
Inquadramento e retributtion commisurati all'esperienza
Opportunità di sviluppare competenze in un
contesto B2B internazionale
Cerchiamo una persona che sappia
trasformare le criticità in soluzioni
, contribuendo ogni giorno a offrire un servizio sempre migliore ai nostri clienti
#J-*-Ljbffr
Ti piace gestire le relazioni e trovare soluzioni quando qualcosa non va secondo i piani?
Realtà operante nella grande distribuzione, è alla ricerca di un/una
Addetto/a Customer Service
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clienti
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Gestione di anomalie, ritardi, giacenze, reclami e contenziosi
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Gestione di problematiche su prodotti
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Collaborazione con uffici commerciali, magazzino e logistica per garantire un servizio efficace e puntuale
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Buona conoscenza del pacchetto Office
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Buona conoscenza dell'inglese
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Buone capacità comunicative e relazionali
Proattività, precisione e capacità di lavorare in team
Forte orientamento al cliente
Cosa offriamo
Formazione e possibilità di crescita professionale
Ambiente dinamico, partecipativo e stimolante
Inquadramento e retributtion commisurati all'esperienza
Opportunità di sviluppare competenze in un
contesto B2B internazionale
Cerchiamo una persona che sappia
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, contribuendo ogni giorno a offrire un servizio sempre migliore ai nostri clienti
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