Addetto/A Assistenza Clienti Junior Full-Time
Ti piace gestire le richieste con ordine e trasformare ogni contatto in una soluzione concreta. Per ampliamento del team, ricerchiamo una persona da inserire nel servizio assistenza di un centro di coordinamento logistico attivo nella gestione ordini e-commerce per il territorio ravennate.
Ti occuperai di ricevere chiamate e comunicazioni dai clienti, registrare le segnalazioni su sistema gestionale e seguire l'evasione fino alla risoluzione. Lavorerai a stretto contatto con il reparto spedizioni per monitorare i tempi di consegna e aggiornare gli utenti in tempo reale.
Requisiti diploma di scuola secondaria
buona padronanza degli strumenti informatici e dei principali gestionali
capacità di comunicazione chiara e orientamento al problem solving
disponibilità a turni mattutini e pomeridiani
esperienza non indispensabile
Offerta e benefit inquadramento a tempo determinato 12 mesi con orario full-time
retribuzione lorda mensile indicativa: ***** €
Formazione continua
Buoni pasto
affiancamento operativo nelle prime settimane
possibilità di inserimento affidabile
Inserimento previsto a novembre.
Sede di lavoro: Ravenna
Ti occuperai di ricevere chiamate e comunicazioni dai clienti, registrare le segnalazioni su sistema gestionale e seguire l'evasione fino alla risoluzione. Lavorerai a stretto contatto con il reparto spedizioni per monitorare i tempi di consegna e aggiornare gli utenti in tempo reale.
Requisiti diploma di scuola secondaria
buona padronanza degli strumenti informatici e dei principali gestionali
capacità di comunicazione chiara e orientamento al problem solving
disponibilità a turni mattutini e pomeridiani
esperienza non indispensabile
Offerta e benefit inquadramento a tempo determinato 12 mesi con orario full-time
retribuzione lorda mensile indicativa: ***** €
Formazione continua
Buoni pasto
affiancamento operativo nelle prime settimane
possibilità di inserimento affidabile
Inserimento previsto a novembre.
Sede di lavoro: Ravenna