Addetto/A Assistenza Clienti Junior Full-Time
Ti piace gestire le richieste con ordine e trasformare ogni contatto in una soluzione concreta.
Per ampliamento del team, ricerchiamo una persona da inserire nel servizio assistenza di un centro di coordinamento logistico attivo nella gestione ordini e-commerce per il territorio ravennate.
Ti occuperai di ricevere chiamate e comunicazioni dai clienti, registrare le segnalazioni su sistema gestionale e seguire l'evasione fino alla risoluzione.
Lavorerai a stretto contatto con il reparto spedizioni per monitorare i tempi di consegna e aggiornare gli utenti in tempo reale.
Requisiti: * diploma di scuola secondaria * buona padronanza degli strumenti informatici e dei principali gestionali * capacità di comunicazione chiara e orientamento al problem solving * disponibilità a turni mattutini e pomeridiani * esperienza non indispensabile Offerta e agevolazioni: * inquadramento a tempo determinato 12 mesi con orario full-time * retribuzione lorda mensile indicativa: ***** € * Formazione continua * Buoni pasto * affiancamento operativo nelle prime settimane * possibilità di inserimento stabile Inserimento previsto a novembre.
Sede di lavoro: Ravenna
Per ampliamento del team, ricerchiamo una persona da inserire nel servizio assistenza di un centro di coordinamento logistico attivo nella gestione ordini e-commerce per il territorio ravennate.
Ti occuperai di ricevere chiamate e comunicazioni dai clienti, registrare le segnalazioni su sistema gestionale e seguire l'evasione fino alla risoluzione.
Lavorerai a stretto contatto con il reparto spedizioni per monitorare i tempi di consegna e aggiornare gli utenti in tempo reale.
Requisiti: * diploma di scuola secondaria * buona padronanza degli strumenti informatici e dei principali gestionali * capacità di comunicazione chiara e orientamento al problem solving * disponibilità a turni mattutini e pomeridiani * esperienza non indispensabile Offerta e agevolazioni: * inquadramento a tempo determinato 12 mesi con orario full-time * retribuzione lorda mensile indicativa: ***** € * Formazione continua * Buoni pasto * affiancamento operativo nelle prime settimane * possibilità di inserimento stabile Inserimento previsto a novembre.
Sede di lavoro: Ravenna