Operatore/Trice Assistenza Clienti Viaggi
Agenzia viaggi per clientela retail e business con sede a Terni ricerca una persona per l'assistenza ai clienti e la gestione delle prenotazioni.
La persona risponderà alle richieste su destinazioni, preventivi, prenotazioni e servizi collegati, seguendo il cliente fino alla partenza.
Gestirà contatti telefonici, via email e allo sportello; inserirà prenotazioni nel gestionale, controllerà conferme e modifiche, predisporrà voucher e seguirà cancellazioni e richieste sui documenti di viaggio.
Collaborerà con fornitori e colleghi per risolvere eventuali imprevisti.
Requisiti: * diploma di scuola secondaria superiore * anche senza esperienza pregressa * uso sicuro degli strumenti informatici * comunicazione chiara e cortese con il pubblico Offerta e benefit: * tempo determinato di 6 mesi, a tempo pieno * retribuzione lorda mensile di *** € * Buoni pasto * Formazione continua * affiancamento pratico e inserimento da subito Sede di lavoro: Terni (TR).
La persona risponderà alle richieste su destinazioni, preventivi, prenotazioni e servizi collegati, seguendo il cliente fino alla partenza.
Gestirà contatti telefonici, via email e allo sportello; inserirà prenotazioni nel gestionale, controllerà conferme e modifiche, predisporrà voucher e seguirà cancellazioni e richieste sui documenti di viaggio.
Collaborerà con fornitori e colleghi per risolvere eventuali imprevisti.
Requisiti: * diploma di scuola secondaria superiore * anche senza esperienza pregressa * uso sicuro degli strumenti informatici * comunicazione chiara e cortese con il pubblico Offerta e benefit: * tempo determinato di 6 mesi, a tempo pieno * retribuzione lorda mensile di *** € * Buoni pasto * Formazione continua * affiancamento pratico e inserimento da subito Sede di lavoro: Terni (TR).