Accettatore Officina
Sei un professionista del settore automotive con ottime doti relazionali e tecniche?
Randstad italia, filiale di Milano, ricrca per importante concessionaria situata nella zona Nord-Ovest di Milano un Accettatore di Officina.Inserimento: Contratto diretto in azienda con orario full-time.Sede: Milano zona Nord-Ovest Retribuzione annua: *€ - *€esperienza1 annoCosa cerchiamo?
Esperienza: Almeno 2-3 anni in ruoli di accettazione o assistenza clienti presso officine strutturate o concessionarie.Competenze tecniche: Conoscenza della meccanica di base per dialogare efficacemente sia con i tecnici che con i clienti.Doti comunicative: Spiccata attitudine commerciale, orientamento al cliente e capacità di problem solving.Organizzazione: Capacità di gestire lo stress e le scadenze in un atmosfera dinamico.Padronanza informatica: Utilizzo dei principali gestionali di officina e del pacchetto Office.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.**).
Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (/) ai sensi dell'art.
13 del Regolamento (UE) **** sulla protezione dei dati (GDPR).
Di cosa ti occuperai?
In qualità di Service Advisor/Accettatore, sarai il primo punto di contatto per il cliente che entra in concessionario.
Le tue responsabilità principali saranno:Accoglienza clienti: Gestione del front-desk, analisi delle necessità del cliente e apertura delle commesse di lavoro.Diagnosi preliminare: Ispezione visiva del veicolo insieme al cliente (accettazione attiva) per identificare gli interventi necessari.Pianificazione: Coordinamento con il capo officina per la distribuzione dei carichi di lavoro e il rispetto delle tempistiche di consegna.Preventivazione e Vendita: Redazione di preventivi accurati e proposta di servizi aggiuntivi o interventi di manutenzione necessari.Gestione Usato e Garanzie: Supporto nella valutazione dei ripristini per l'usato e gestione delle procedure di garanzia.Riconsegna veicolo: Spiegazione dei lavori eseguiti e della fattura, garantendo la massima soddisfazione del cliente.
Randstad italia, filiale di Milano, ricrca per importante concessionaria situata nella zona Nord-Ovest di Milano un Accettatore di Officina.Inserimento: Contratto diretto in azienda con orario full-time.Sede: Milano zona Nord-Ovest Retribuzione annua: *€ - *€esperienza1 annoCosa cerchiamo?
Esperienza: Almeno 2-3 anni in ruoli di accettazione o assistenza clienti presso officine strutturate o concessionarie.Competenze tecniche: Conoscenza della meccanica di base per dialogare efficacemente sia con i tecnici che con i clienti.Doti comunicative: Spiccata attitudine commerciale, orientamento al cliente e capacità di problem solving.Organizzazione: Capacità di gestire lo stress e le scadenze in un atmosfera dinamico.Padronanza informatica: Utilizzo dei principali gestionali di officina e del pacchetto Office.
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In qualità di Service Advisor/Accettatore, sarai il primo punto di contatto per il cliente che entra in concessionario.
Le tue responsabilità principali saranno:Accoglienza clienti: Gestione del front-desk, analisi delle necessità del cliente e apertura delle commesse di lavoro.Diagnosi preliminare: Ispezione visiva del veicolo insieme al cliente (accettazione attiva) per identificare gli interventi necessari.Pianificazione: Coordinamento con il capo officina per la distribuzione dei carichi di lavoro e il rispetto delle tempistiche di consegna.Preventivazione e Vendita: Redazione di preventivi accurati e proposta di servizi aggiuntivi o interventi di manutenzione necessari.Gestione Usato e Garanzie: Supporto nella valutazione dei ripristini per l'usato e gestione delle procedure di garanzia.Riconsegna veicolo: Spiegazione dei lavori eseguiti e della fattura, garantendo la massima soddisfazione del cliente.