Addetto/A Front-Office Tempo Indeterminato
Software house focalizzata sul mercato B2B SaaS con sede a Rovigo ricerca una figura per il supporto e la relazione con la clientela aziendale.
La persona selezionata gestirà il portafoglio clienti assegnato, coordinando le richieste tecniche e amministrative come interfaccia tra l'utente e i team di sviluppo.
Le mansioni principali prevedono: - gestione quotidiana dei ticket di assistenza tramite Jira e monitoraggio degli SLA - aggiornamento anagrafiche e schede cliente su HubSpot CRM - pianificazione di call tecniche e demo prodotto con i referenti aziendali - redazione di report settimanali sull'andamento delle segnalazioni Offerta e benefit: - Retribuzione ***** € lordi mensili (CCNL Metalmeccanico) - Buoni pasto - Mensa aziendale - Formazione continua - Tempo completo full-time Requisiti: - diploma di scuola secondaria superiore - esperienza non indispensabile - buona dimestichezza con strumenti Office e browser - capacità di problem solving e ascolto attivo - ingresso in azienda da subito Si prevede un inserimento stabile con contratto a tempo indeterminato.
Sede di lavoro: Rovigo
La persona selezionata gestirà il portafoglio clienti assegnato, coordinando le richieste tecniche e amministrative come interfaccia tra l'utente e i team di sviluppo.
Le mansioni principali prevedono: - gestione quotidiana dei ticket di assistenza tramite Jira e monitoraggio degli SLA - aggiornamento anagrafiche e schede cliente su HubSpot CRM - pianificazione di call tecniche e demo prodotto con i referenti aziendali - redazione di report settimanali sull'andamento delle segnalazioni Offerta e benefit: - Retribuzione ***** € lordi mensili (CCNL Metalmeccanico) - Buoni pasto - Mensa aziendale - Formazione continua - Tempo completo full-time Requisiti: - diploma di scuola secondaria superiore - esperienza non indispensabile - buona dimestichezza con strumenti Office e browser - capacità di problem solving e ascolto attivo - ingresso in azienda da subito Si prevede un inserimento stabile con contratto a tempo indeterminato.
Sede di lavoro: Rovigo