Tecnico Help Desk 2 livello
SAMSIC HR ITALIA SPA
Filiale di Modena
Ricerca per strutturata azienda cliente operante nel settore Automotive un/una:
Tecnico Help Desk 2 livello La risorsa, operante presso la sede principale dell’azienda, si occuperà insieme ai colleghi dell’Ufficio IT delle seguenti mansioni:
- Fornire supporto Help Desk, da remoto e in loco, rispondendo alle richieste di assistenza degli utenti e garantendo la risoluzione tempestiva dei problemi tecnici
- Risoluzione di problemi hardware, software e di rete relativi a Windows, MS Office, TCP/IP, DNS, DHCP, per le postazioni di lavoro e altri dispositivi utilizzati dagli utenti
- Gestione dei ticket di assistenza entro i tempi previsti
- Installazione e configurazione delle postazioni di lavoro e dei PC aziendali
- Fornire supporto per gli aggiornamenti di sistema, le installazioni di software, antivirus e sistemi di sicurezza informatica
- Gestione della documentazione tecnica legata all’ambito IT
- Identificazione e segnalazione di problemi tecnici complessi ai colleghi del team di 3 livello, fornendo supporto per la risoluzione
Requisiti richiesti:
- Diploma e/o laurea in ambito tecnico / informatico
- Esperienza pregressa in ambito Help Desk (L1/L2) di almeno 1-2 anni
- Ottima conoscenza dei sistemi operativi Windows e applicazioni MS Office
- Capacità di diagnosi problematiche TCP/IP, configurazione parametri di rete (DNS, DHCP, gateway), troubleshooting Wi-Fi e configurazione client VPN aziendali.
- Buona conoscenza della lingua inglese (B2)
- Capacità di diagnosi guasti a livello componentistica PC/laptop
- Disponibilità all’assunzione in tempi rapidi
Altre informazioni: Si offre assunzione diretta in azienda
Inquadramento e retribuzione saranno parametrati sulla base dello storico professionale
RAL indicativa: 28 – 30K euro
CCNL: Metalmeccanica Industria
CNEL: C011
Orario di lavoro: tempo pieno, dal lunedì al venerdì, dalle 08.00 alle 17.00
Benefits: servizio pasti, premi di risultato annuali
Luogo di lavoro: CAP 41030 - Bomporto (MO)
Filiale di Modena
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Tecnico Help Desk 2 livello La risorsa, operante presso la sede principale dell’azienda, si occuperà insieme ai colleghi dell’Ufficio IT delle seguenti mansioni:
- Fornire supporto Help Desk, da remoto e in loco, rispondendo alle richieste di assistenza degli utenti e garantendo la risoluzione tempestiva dei problemi tecnici
- Risoluzione di problemi hardware, software e di rete relativi a Windows, MS Office, TCP/IP, DNS, DHCP, per le postazioni di lavoro e altri dispositivi utilizzati dagli utenti
- Gestione dei ticket di assistenza entro i tempi previsti
- Installazione e configurazione delle postazioni di lavoro e dei PC aziendali
- Fornire supporto per gli aggiornamenti di sistema, le installazioni di software, antivirus e sistemi di sicurezza informatica
- Gestione della documentazione tecnica legata all’ambito IT
- Identificazione e segnalazione di problemi tecnici complessi ai colleghi del team di 3 livello, fornendo supporto per la risoluzione
Requisiti richiesti:
- Diploma e/o laurea in ambito tecnico / informatico
- Esperienza pregressa in ambito Help Desk (L1/L2) di almeno 1-2 anni
- Ottima conoscenza dei sistemi operativi Windows e applicazioni MS Office
- Capacità di diagnosi problematiche TCP/IP, configurazione parametri di rete (DNS, DHCP, gateway), troubleshooting Wi-Fi e configurazione client VPN aziendali.
- Buona conoscenza della lingua inglese (B2)
- Capacità di diagnosi guasti a livello componentistica PC/laptop
- Disponibilità all’assunzione in tempi rapidi
Altre informazioni: Si offre assunzione diretta in azienda
Inquadramento e retribuzione saranno parametrati sulla base dello storico professionale
RAL indicativa: 28 – 30K euro
CCNL: Metalmeccanica Industria
CNEL: C011
Orario di lavoro: tempo pieno, dal lunedì al venerdì, dalle 08.00 alle 17.00
Benefits: servizio pasti, premi di risultato annuali
Luogo di lavoro: CAP 41030 - Bomporto (MO)