Supervisore Rete Clienti Servizi Clientela Domestica

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Azienda attiva nel settore dei servizi per la clientela domestica è alla ricerca di un Supervisore rete clienti per un inserimento immediato.

Il ruolo prevede il coordinamento e la gestione delle attività operative quotidiane volte al monitoraggio e al potenziamento della rete clienti.

Attività Previste:

- Gestione del team di assistenti clienti

- Monitoraggio dei livelli di servizio offerti ai clienti

- Risoluzione di reclami e problematiche dei clienti

- Definizione degli standard di servizio e controllo della loro implementazione

- Formazione e sviluppo del personale

Requisiti:

- Ottime capacità di leadership e gestione del team

- Eccellenti capacità comunicative e relazionali

- Orientamento al cliente e capacità di problem solving

- Conoscenza dei processi e delle normative relative ai servizi clienti

Offerta

- Coordinamento interno nelle attività operative

- Opportunità rivolta anche a profili neodiplomati

- Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate

- Inserimento rivolto a profili motivati alla crescita competente

- Attività strutturate secondo indicazioni operative definite

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