Tecnico Service
MAW S.p.
A. Divisione Search apertura, aggiornamento e chiusura ticket; raccolta dati tecnici e documentazione; coordinamento con ufficio tecnico, produzione, qualità, magazzino, ricambi e spedizioni; gestione follow-up verso clienti, distributori e tecnici; gestione delle richieste di ricambi e delle non conformità; contributo alla knowledge base e al miglioramento dei processi service.
Requisiti richiesti: 3-5 anni di esperienza in after sales, customer service tecnico, service operations o back office tecnico; provenienza preferibile da aziende industriali B2B; buona conoscenza dell'inglese; gradita conoscenza di francese o spagnolo; padronanza di strumenti informatici Microsoft; familiarità con CRM, sistemi di ticketing, ERP o gestionali; ottima capacità di organizzazione, comunicazione e gestione priorità; mentalità orientata al servizio; background tecnico/elettrico/elettronico; autonomia, proattività e orientamento al risultato.
L'azienda offre: realtà seria e stimolante, possibilità di crescita, inserimento diretto, Ral compresa tra i 30K e
A. Divisione Search apertura, aggiornamento e chiusura ticket; raccolta dati tecnici e documentazione; coordinamento con ufficio tecnico, produzione, qualità, magazzino, ricambi e spedizioni; gestione follow-up verso clienti, distributori e tecnici; gestione delle richieste di ricambi e delle non conformità; contributo alla knowledge base e al miglioramento dei processi service.
Requisiti richiesti: 3-5 anni di esperienza in after sales, customer service tecnico, service operations o back office tecnico; provenienza preferibile da aziende industriali B2B; buona conoscenza dell'inglese; gradita conoscenza di francese o spagnolo; padronanza di strumenti informatici Microsoft; familiarità con CRM, sistemi di ticketing, ERP o gestionali; ottima capacità di organizzazione, comunicazione e gestione priorità; mentalità orientata al servizio; background tecnico/elettrico/elettronico; autonomia, proattività e orientamento al risultato.
L'azienda offre: realtà seria e stimolante, possibilità di crescita, inserimento diretto, Ral compresa tra i 30K e