RESPONSABILE D'AREA POST VENDITA / SERVICE MANAGER
Eurointerim SpA, Agenzia per il Lavoro- Filiale diBelluno, ricerca per realtà leader nel settore dell'impiantistica termoidraulica, della climatizzazione e delle nuove tecnologie, la figura di RESPONSABILE D'AREA POST VENDITA / SERVICE MANAGER la risorsa verrà inserita all'interno della gestione operativa e strategica del servizio post-vendita e manutenzione e risponderà direttamente alla Direzione.
Coordinamento del team tecnico : pianificazione, programmazione e ottimizzazione dei calendari degli interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria
- Gestione della relazione con il cliente : scadenziario manutenzioni, gestione delle urgenze, risoluzione delle problematiche semplici e monitoraggio della soddisfazione del cliente
- Gestione dei contratti di manutenzione : sviluppo, rinnovo e supervisione dei piani di assistenza programmata su impianti civili e industriali
- Supporto tecnico specialistico : assistenza al team di campo per la diagnosi e la risoluzione di anomalie su pompe di calore (PDC), generatori di calore e sistemi idraulici
- Gestione ricambi e fornitori : interfaccia con i produttori per l'approvvigionamento della ricambistica e la gestione delle garanzie
- Redazione di tutta la documentazione : fatturazione interventi e fatturazione da contratto, documenti di trasporto, inserimento dati portale CIRCE, inserimento dati f-Gas Formazione: Diploma Tecnico (Termotecnico, Perito Industriale,
Meccanico) o cultura equivalente
- Esperienza : preferibile almeno 3-5 anni di esperienza pregressa nel ruolo (Service Manager/ Responsabile Tecnico) o come Tecnico Senior d'officina/campo con forte attitudine gestionale, tassativamente nel settore termoidraulico;
Competenze tecniche : profonda conoscenza del funzionamento di pompe di calore, sistemi ibridi, caldaie di nuova generazione e relativi schemi di impianto idronici
- Competenze soft : spiccate doti di leadership, problem solving immediato, ottima gestione dello stress e forte orientamento al cliente
- Strumenti : buona familiarità con software gestionali per la pianificazione degli interventi e la reportistica Tipo di assunzione assunzione diretta a tempo indeterminato Retribuzione lorda mensile (fascia da 1900 euro a 2000 euro)– CCNL : Metalmeccanica Artigiani Full time Orario di lavoro Agevolazioni: telefono aziendale strumenti da lavoro (PC, smartphone) La ricerca si rivolge a candidati ambosessi (D.applicandosi all'annuncio il Candidato conferma di aver letto e accettato l'informativa privacy presente al link (GDPR - Regolamento UE 2016/679). La ricerca si rivolge a candidati ambosessi (D.applicandosi all'annuncio il Candidato conferma di aver letto e accettato l'informativa privacy presente al link (GDPR - Regolamento UE 2016/679).
Coordinamento del team tecnico : pianificazione, programmazione e ottimizzazione dei calendari degli interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria
- Gestione della relazione con il cliente : scadenziario manutenzioni, gestione delle urgenze, risoluzione delle problematiche semplici e monitoraggio della soddisfazione del cliente
- Gestione dei contratti di manutenzione : sviluppo, rinnovo e supervisione dei piani di assistenza programmata su impianti civili e industriali
- Supporto tecnico specialistico : assistenza al team di campo per la diagnosi e la risoluzione di anomalie su pompe di calore (PDC), generatori di calore e sistemi idraulici
- Gestione ricambi e fornitori : interfaccia con i produttori per l'approvvigionamento della ricambistica e la gestione delle garanzie
- Redazione di tutta la documentazione : fatturazione interventi e fatturazione da contratto, documenti di trasporto, inserimento dati portale CIRCE, inserimento dati f-Gas Formazione: Diploma Tecnico (Termotecnico, Perito Industriale,
Meccanico) o cultura equivalente
- Esperienza : preferibile almeno 3-5 anni di esperienza pregressa nel ruolo (Service Manager/ Responsabile Tecnico) o come Tecnico Senior d'officina/campo con forte attitudine gestionale, tassativamente nel settore termoidraulico;
Competenze tecniche : profonda conoscenza del funzionamento di pompe di calore, sistemi ibridi, caldaie di nuova generazione e relativi schemi di impianto idronici
- Competenze soft : spiccate doti di leadership, problem solving immediato, ottima gestione dello stress e forte orientamento al cliente
- Strumenti : buona familiarità con software gestionali per la pianificazione degli interventi e la reportistica Tipo di assunzione assunzione diretta a tempo indeterminato Retribuzione lorda mensile (fascia da 1900 euro a 2000 euro)– CCNL : Metalmeccanica Artigiani Full time Orario di lavoro Agevolazioni: telefono aziendale strumenti da lavoro (PC, smartphone) La ricerca si rivolge a candidati ambosessi (D.applicandosi all'annuncio il Candidato conferma di aver letto e accettato l'informativa privacy presente al link (GDPR - Regolamento UE 2016/679). La ricerca si rivolge a candidati ambosessi (D.applicandosi all'annuncio il Candidato conferma di aver letto e accettato l'informativa privacy presente al link (GDPR - Regolamento UE 2016/679).