Addetto/a help desk – assistenza clienti
Descrizione azienda
Openjobmetis ricerca e seleziona, per azienda operante nel Valdarno Fiorentino, una figura da inserire all'interno del team di assistenza clienti.
Posizione
La risorsa si occuperà di:
- Fornire assistenza ai clienti attraverso il canale telefonico e la posta elettronica;
- Gestire le richieste di supporto e le eventuali problematiche segnalate;
- Fornire indicazioni e supporto tecnico di primo livello;
- Gestire e aggiornare le informazioni attraverso l'utilizzo di Excel e dei principali strumenti informatici.
Requisiti
Requisiti richiesti:
- Diploma di scuola superiore, preferibilmente a indirizzo tecnico;
- Buona dimestichezza con il PC e conoscenza di Excel;
- Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il cliente;
- Precisione, pazienza e orientamento alla risoluzione dei problemi.
- Saranno valutati sia profili junior, anche neodiplomati con formazione tecnica e interesse ad intraprendere un percorso professionale nel settore, sia candidati con esperienza operativa nell'ambito degli impianti fotovoltaici,
che desiderino orientarsi verso un ruolo di assistenza tecnica e supporto clienti.
Altre informazioni
Inserimento iniziale con contratto part-time di 20 ore settimanali, finalizzato a un percorso di formazione e affiancamento. Una volta raggiunta una maggiore autonomia nella gestione delle attività, è previsto il passaggio a un orario full-time.
Sede di lavoro: Figline e Incisa Valdarno
Orario di lavoro: inizialmente part-time, con successiva trasformazione in full-time.
CCNL: Metalmeccanica Industria.
RAL ORARIO FULL TIME: 22/24 K
Si offre contratto iniziale a tempo determinato con possibilità di proroghe.
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari possibilità, nelle diversità e nell'inclusione.
by helplavoro.it
Openjobmetis ricerca e seleziona, per azienda operante nel Valdarno Fiorentino, una figura da inserire all'interno del team di assistenza clienti.
Posizione
La risorsa si occuperà di:
- Fornire assistenza ai clienti attraverso il canale telefonico e la posta elettronica;
- Gestire le richieste di supporto e le eventuali problematiche segnalate;
- Fornire indicazioni e supporto tecnico di primo livello;
- Gestire e aggiornare le informazioni attraverso l'utilizzo di Excel e dei principali strumenti informatici.
Requisiti
Requisiti richiesti:
- Diploma di scuola superiore, preferibilmente a indirizzo tecnico;
- Buona dimestichezza con il PC e conoscenza di Excel;
- Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il cliente;
- Precisione, pazienza e orientamento alla risoluzione dei problemi.
- Saranno valutati sia profili junior, anche neodiplomati con formazione tecnica e interesse ad intraprendere un percorso professionale nel settore, sia candidati con esperienza operativa nell'ambito degli impianti fotovoltaici,
che desiderino orientarsi verso un ruolo di assistenza tecnica e supporto clienti.
Altre informazioni
Inserimento iniziale con contratto part-time di 20 ore settimanali, finalizzato a un percorso di formazione e affiancamento. Una volta raggiunta una maggiore autonomia nella gestione delle attività, è previsto il passaggio a un orario full-time.
Sede di lavoro: Figline e Incisa Valdarno
Orario di lavoro: inizialmente part-time, con successiva trasformazione in full-time.
CCNL: Metalmeccanica Industria.
RAL ORARIO FULL TIME: 22/24 K
Si offre contratto iniziale a tempo determinato con possibilità di proroghe.
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari possibilità, nelle diversità e nell'inclusione.
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