Operatore Call Center Inbound
Italia, Basilicata, MATERA, Telecomunicazioni, Customer Service
Verifica la tua
compatibilità
con questo annuncio
Job JustOnBusiness per azienda operativa nei settori del Contact Center in outsourcing, ricerche di mercato e comunicazione multimediale ricerca:
a risorsa selezionata si occuperà di gestire le chiamate e le richieste in entrata (Inbound) garantendo un servizio di assistenza di alto livello.
Mansioni:
Gestione delle chiamate in entrata per assistenza clienti, supporto informativo o risoluzione problematiche (troubleshooting di primo livello).
Inserimento, aggiornamento e tracciamento delle informazioni e delle pratiche sul gestionale aziendale (CRM).
Ascolto attivo delle esigenze dell'utente e orientamento verso la soluzione più idonea.
Rispetto degli standard qualitativi e delle procedure operative aziendali.
- ottima dialettica e attitudine alle relazioni interpersonali
disponibilità a lavorare su turni
Orario: 24 ore settimanali, 4 ore al giorno dal lunedì al sabato su turnazioni 9-13 o * o *
CCNL Telecomunicazioni, livello 2.
Contratto iniziale a tempo determinato 4 mesi, scopo assunzione a tempo indeterminato.
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs.
**.
#J-***-Ljbffr
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