Impiegato/A Fleet Management – Supporto Soccorso Stradale
Descrizione della posizione:Per Azienda leader in Italia per la distribuzione di ricambi veicoli industriali si ricerca:Impiegato/a Fleet Management – Supporto Soccorso Stradaleda inserire nel team M-TRUCKLa risorsa, a seguito di un contatto telefonico inbound, avrà il compito di valutare la richiesta di soccorso, attivando l'officina più vicina e il mezzo più adeguato per garantire un intervento rapido ed efficiente.
Coordinerà le attività con carroattrezzi e partner tecnici, assicurando un flusso operativo efficace e seguendo tutte le fasi del fermo tecnico del veicolo.
Dovrà inoltre tenere traccia di eventuali documenti relativi all'intervento, richiedendo capacità di analisi tecnica, gestione delle comunicazioni e supporto costante alle attività di assistenza.
Requisiti
- Esperienza, anche breve, in call center o in attività di gestione telefonica inbound
- Buona capacità di utilizzo del PC e del pacchetto Office
- Inglese fluente (supporto telefonico in inglese)
- Disponibilità a lavorare full time su turnazioni, inclusi turni notturni (eventuale reperibilità nel weekend)Soft skills
- Spiccate capacità comunicative e relazionali
- Empatia
- Team work
- Problem solvingOrario lavorativo: full time su turni (anche notturni)Stipendio: € *,00 netti (con eventuali maggiorazioni notturne) (D1 del metalmeccanico)Sede di lavoro: Casoria (Na) / SMART WORKING per turni pomeridiani e notturniSi offre inserimento iniziale con tempo determinato con un progetto solido che guiderà la risorsa fino all'inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato.
Coordinerà le attività con carroattrezzi e partner tecnici, assicurando un flusso operativo efficace e seguendo tutte le fasi del fermo tecnico del veicolo.
Dovrà inoltre tenere traccia di eventuali documenti relativi all'intervento, richiedendo capacità di analisi tecnica, gestione delle comunicazioni e supporto costante alle attività di assistenza.
Requisiti
- Esperienza, anche breve, in call center o in attività di gestione telefonica inbound
- Buona capacità di utilizzo del PC e del pacchetto Office
- Inglese fluente (supporto telefonico in inglese)
- Disponibilità a lavorare full time su turnazioni, inclusi turni notturni (eventuale reperibilità nel weekend)Soft skills
- Spiccate capacità comunicative e relazionali
- Empatia
- Team work
- Problem solvingOrario lavorativo: full time su turni (anche notturni)Stipendio: € *,00 netti (con eventuali maggiorazioni notturne) (D1 del metalmeccanico)Sede di lavoro: Casoria (Na) / SMART WORKING per turni pomeridiani e notturniSi offre inserimento iniziale con tempo determinato con un progetto solido che guiderà la risorsa fino all'inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato.