Operatore/Trice Call Center Assistenza Clienti
Struttura operativa di assistenza telefonica per utenza privata con sede a Vicenza, attiva nella gestione di servizi informativi e supporto tecnico, ricerca:
Mansioni principali
- gestione delle chiamate in entrata e smistamento delle richieste degli utenti
- inserimento e aggiornamento delle schede cliente su gestionale aziendale con registrazione delle segnalazioni in tempo reale
- supporto informativo sui servizi attivi e sulle procedure di utilizzo
- apertura e monitoraggio
Mansioni principali
- gestione delle chiamate in entrata e smistamento delle richieste degli utenti
- inserimento e aggiornamento delle schede cliente su gestionale aziendale con registrazione delle segnalazioni in tempo reale
- supporto informativo sui servizi attivi e sulle procedure di utilizzo
- apertura e monitoraggio