Stage Service Italia
Per la nostra sede di Viila Verucchio, siamo alla ricerca di uno/a
stagista da inserire nel team Service Italia
. La risorsa supporterà le attività operative e gestionali legate al servizio post-vendita, collaborando con i colleghi della sede centrale di Rimini e con il team tecnico sul territorio.
Attività principali
Effettuare
chiamate di cortesia
ai clienti con
casi aperti
, monitorando lo stato di avanzamento delle richieste.
Supportare la pianificazione delle installazioni
, interfacciandosi con i referenti della sede di Rimini per la gestione del planning tecnico.
Proporre contratti di estensione garanzia
e servizi post-vendita ai clienti, attraverso contatti telefonici.
Gestire le
attività legate alle garanzie
, inserendo i
codici ricambio
e le informazioni correlate nel
CRM aziendale
.
Curare l'
inserimento delle prenotazioni tecniche (Booking)
e il relativo
work order
nel gestionale.
Redigere e inserire
preventivi
(calcolando, ad esempio,
le distanze tramite Google Maps e i relativi costi di trasferta) e inserire i
codici ricambi
nei sistemi aziendali.
Requisiti
Laurea/Diploma in ingegenria gestionale/economia o affini
Buone capacità organizzative e relazionali.
Attitudine al lavoro in team e orientamento al cliente.
Familiarità con Excel e pacchetto Office.
Precisione e attenzione ai dettagli.
Cosa ti offriamo:
Un atmosfera giovane, dinamico e con zero spazio per la noia.
Un tutor che ti seguirà passo dopo passo
La possibilità di mettere le mani in un progetto reale, con impatto reale.
E ovviamente... tanti dati, e opportunità di crescita
Un rimborso spese compreso tra i 600 e i ** € netti mensili
Settore: Industria metalmeccanica
Ruolo: Customer Service
Salario mensile lordo: EUR 800 - EUR **
Tipo di occupazione: Stage
Inquadramento: Studente/Stage
stagista da inserire nel team Service Italia
. La risorsa supporterà le attività operative e gestionali legate al servizio post-vendita, collaborando con i colleghi della sede centrale di Rimini e con il team tecnico sul territorio.
Attività principali
Effettuare
chiamate di cortesia
ai clienti con
casi aperti
, monitorando lo stato di avanzamento delle richieste.
Supportare la pianificazione delle installazioni
, interfacciandosi con i referenti della sede di Rimini per la gestione del planning tecnico.
Proporre contratti di estensione garanzia
e servizi post-vendita ai clienti, attraverso contatti telefonici.
Gestire le
attività legate alle garanzie
, inserendo i
codici ricambio
e le informazioni correlate nel
CRM aziendale
.
Curare l'
inserimento delle prenotazioni tecniche (Booking)
e il relativo
work order
nel gestionale.
Redigere e inserire
preventivi
(calcolando, ad esempio,
le distanze tramite Google Maps e i relativi costi di trasferta) e inserire i
codici ricambi
nei sistemi aziendali.
Requisiti
Laurea/Diploma in ingegenria gestionale/economia o affini
Buone capacità organizzative e relazionali.
Attitudine al lavoro in team e orientamento al cliente.
Familiarità con Excel e pacchetto Office.
Precisione e attenzione ai dettagli.
Cosa ti offriamo:
Un atmosfera giovane, dinamico e con zero spazio per la noia.
Un tutor che ti seguirà passo dopo passo
La possibilità di mettere le mani in un progetto reale, con impatto reale.
E ovviamente... tanti dati, e opportunità di crescita
Un rimborso spese compreso tra i 600 e i ** € netti mensili
Settore: Industria metalmeccanica
Ruolo: Customer Service
Salario mensile lordo: EUR 800 - EUR **
Tipo di occupazione: Stage
Inquadramento: Studente/Stage