Junior Help Desk 1° Livello
Profilo Adecco Italia Spa ricerca, per azienda manifatturiera di Scarperia e San Piero specializzata nella progettazione e produzione di attrezzature deccellenza per il settore Food&Beverage; e operante in contesto internazionale, un/a Tecnico di Supporto di primo livello sulle linee produttive.
La persona selezionata e responsabile di fornire assistenza immediata sulle linee produttive in ambito digitale, garantendo la continuita operativa e supportando il personale nella risoluzione di problemi tecnici di base.
Responsabilita
- Fornire supporto di primo livello agli operatori sulle linee produttive, identificando il problema e assegnandolo allente di competenza (ICT, DOT, Ingegneria di Produzione, Manutenzione)
- Identificare e risolvere tempestivamente i problemi tecnici o operativi
- Segnalare guasti, malfunzionamenti o anomalie ai reparti manutenzione/ingegneria/ICT
- Collaborare con i team leader di produzione per garantire la continuita produttiva
- Documentare interventi, segnalazioni e risoluzioni secondo le procedure aziendali
- Monitorare il corretto funzionamento dei sistemi di produzione
- Contribuire al miglioramento continuo dei processi, segnalando inefficienze o criticita
- Implementare, laddove non presenti, procedure per aggirare i guasti tecnici delle linee di produzione
- Garantire che le applicazioni rispondano ai requisiti,
sia in termini di progettazione tecnica di alta qualita che in termini di conformita con le specifiche funzionali concordate.
Skill e Professionalita
- Formazione tecnico/informatica
- Capacita di problem solving e gestione delle priorita in contesti dinamici
- Buone capacita relazionali e di comunicazione
- Disponibilita a lavorare su turni
- Conoscenza del pacchetto office (Excel, Word) Requisiti desiderati: Conoscenza nella gestione e troubleshooting di stampanti di rete
- Conoscenze di tecnologie/app mobile (Android e iOS)
- Conoscenza applicativi ERP (SAP) Informazioni retributive Retribuzione annua lorda in euro: *** CCNL: Metalmeccanici Confapi PMI Livello: 2° o 3° Qualifica: Operai/e Benefit Buoni pasto giornalieri da 7,00 euro Informazioni Aggiuntive Orario di lavoro tempo pieno, da lunedi a venerdi, su due turni a settimane alternate (6-13:*:*:00).
Lazienda offre un contratto iniziale di somministrazione a tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione diretta in azienda a tempo indeterminato.
I candidati, nel rispetto del D.lgs.
**, D.lgs ** e D.lgs **, sono invitati a leggere linformativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. **).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.
A. (Aut. Min. Prot. N.**-SG del ****).
La persona selezionata e responsabile di fornire assistenza immediata sulle linee produttive in ambito digitale, garantendo la continuita operativa e supportando il personale nella risoluzione di problemi tecnici di base.
Responsabilita
- Fornire supporto di primo livello agli operatori sulle linee produttive, identificando il problema e assegnandolo allente di competenza (ICT, DOT, Ingegneria di Produzione, Manutenzione)
- Identificare e risolvere tempestivamente i problemi tecnici o operativi
- Segnalare guasti, malfunzionamenti o anomalie ai reparti manutenzione/ingegneria/ICT
- Collaborare con i team leader di produzione per garantire la continuita produttiva
- Documentare interventi, segnalazioni e risoluzioni secondo le procedure aziendali
- Monitorare il corretto funzionamento dei sistemi di produzione
- Contribuire al miglioramento continuo dei processi, segnalando inefficienze o criticita
- Implementare, laddove non presenti, procedure per aggirare i guasti tecnici delle linee di produzione
- Garantire che le applicazioni rispondano ai requisiti,
sia in termini di progettazione tecnica di alta qualita che in termini di conformita con le specifiche funzionali concordate.
Skill e Professionalita
- Formazione tecnico/informatica
- Capacita di problem solving e gestione delle priorita in contesti dinamici
- Buone capacita relazionali e di comunicazione
- Disponibilita a lavorare su turni
- Conoscenza del pacchetto office (Excel, Word) Requisiti desiderati: Conoscenza nella gestione e troubleshooting di stampanti di rete
- Conoscenze di tecnologie/app mobile (Android e iOS)
- Conoscenza applicativi ERP (SAP) Informazioni retributive Retribuzione annua lorda in euro: *** CCNL: Metalmeccanici Confapi PMI Livello: 2° o 3° Qualifica: Operai/e Benefit Buoni pasto giornalieri da 7,00 euro Informazioni Aggiuntive Orario di lavoro tempo pieno, da lunedi a venerdi, su due turni a settimane alternate (6-13:*:*:00).
Lazienda offre un contratto iniziale di somministrazione a tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione diretta in azienda a tempo indeterminato.
I candidati, nel rispetto del D.lgs.
**, D.lgs ** e D.lgs **, sono invitati a leggere linformativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. **).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.
A. (Aut. Min. Prot. N.**-SG del ****).