Tecnico It Helpdesk Junior
MAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Genova Ricerca per azienda cliente operante nel settore IT (Cybersecurity e Business Continuity) un Tecnico IT Helpdesk da inserire in organico per la propria sede di Genova.
Una volta inserita in azienda, la risorsa si occuperà delle seguenti attività : Ricezione, classificazione e risoluzione di 1° livello dei ticket tecnici per problematiche hardware, software e di connettività su client Windows 11 Pro.
Gestione operativa delle utenze in atmosfera ibrido: Active Directory (on-premise) e Microsoft Entra ID / Microsoft 365.
Preparazione e configurazione iniziale di PC, laptop, terminali industriali, smartphone e palmari.
Interventi fisici di patching e cablaggio strutturato negli armadi rack.
Verifica visiva dello stato dei link su switch e Access Point Wi-Fi.
Esecuzione di test diagnostici di rete base per isolare i guasti prima dell'escalation.
Supporto al team dei sistemi nella mappatura delle infrastrutture fisiche, nel censimento degli asset per progetti di scaling del network e nel deployment guidato di nuovi apparati di rete.
Deployment, verifica dello stato di salute e troubleshoot dei client VPN aziendali per gli utenti in smart working.
Ispezione locale degli endpoint in caso di alert dell'antivirus/EDR.
Applicazione rigorosa delle policy di hardening aziendali sulle postazioni di lavoro.
Installazione di patch di
Una volta inserita in azienda, la risorsa si occuperà delle seguenti attività : Ricezione, classificazione e risoluzione di 1° livello dei ticket tecnici per problematiche hardware, software e di connettività su client Windows 11 Pro.
Gestione operativa delle utenze in atmosfera ibrido: Active Directory (on-premise) e Microsoft Entra ID / Microsoft 365.
Preparazione e configurazione iniziale di PC, laptop, terminali industriali, smartphone e palmari.
Interventi fisici di patching e cablaggio strutturato negli armadi rack.
Verifica visiva dello stato dei link su switch e Access Point Wi-Fi.
Esecuzione di test diagnostici di rete base per isolare i guasti prima dell'escalation.
Supporto al team dei sistemi nella mappatura delle infrastrutture fisiche, nel censimento degli asset per progetti di scaling del network e nel deployment guidato di nuovi apparati di rete.
Deployment, verifica dello stato di salute e troubleshoot dei client VPN aziendali per gli utenti in smart working.
Ispezione locale degli endpoint in caso di alert dell'antivirus/EDR.
Applicazione rigorosa delle policy di hardening aziendali sulle postazioni di lavoro.
Installazione di patch di