Operatore/Trice Servizio Clienti Con Inglese
Servizio clienti interno con sede a Perugia, team operativo dedicato all'assistenza alla clientela, ricerca: La persona inserita seguirà le richieste dei clienti italiani ed esteri attraverso telefono ed email, con aggiornamento delle informazioni su prodotti e servizi e supporto nella gestione di segnalazioni e reclami.
È previsto inserimento da subito.
Attività principali:
* gestione quotidiana delle comunicazioni con i clienti tramite telefono e posta elettronica
* presa in carico delle richieste e instradamento ai referenti interni per una risoluzione rapida
* aggiornamento delle schede cliente e delle informazioni di servizio su gestionale aziendale
* collaborazione con il team per migliorare qualità della risposta e soddisfazione del cliente
Requisiti:
* inglese fluente, scritto e parlato
* anche senza esperienza pregressa
* ottime capacità comunicative e relazionali
* dimestichezza con gli strumenti informatici di base e con la posta elettronica
* precisione, flessibilità e orientamento alla risoluzione dei problemi Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato di 6 mesi, full-time
* Retribuzione *** € lordi mensili
* Buoni pasto
* Orario flessibile
* Aggiornamento continuo
* Computer aziendale Sede di lavoro:
* Perugia PG
È previsto inserimento da subito.
Attività principali:
* gestione quotidiana delle comunicazioni con i clienti tramite telefono e posta elettronica
* presa in carico delle richieste e instradamento ai referenti interni per una risoluzione rapida
* aggiornamento delle schede cliente e delle informazioni di servizio su gestionale aziendale
* collaborazione con il team per migliorare qualità della risposta e soddisfazione del cliente
Requisiti:
* inglese fluente, scritto e parlato
* anche senza esperienza pregressa
* ottime capacità comunicative e relazionali
* dimestichezza con gli strumenti informatici di base e con la posta elettronica
* precisione, flessibilità e orientamento alla risoluzione dei problemi Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato di 6 mesi, full-time
* Retribuzione *** € lordi mensili
* Buoni pasto
* Orario flessibile
* Aggiornamento continuo
* Computer aziendale Sede di lavoro:
* Perugia PG