Addetto/A Customer Service | Vicenza Ovest
Per conto di Azienda attiva nel settore della logistica e trasporti si ricerca una risorsa da inserire all'interno del team Customer Service della sede di Vicenza.
La figura selezionata sarà incaricata di garantire la corretta gestione delle richieste della clientela e il coordinamento con il personale operativo, contribuendo all'efficienza dei flussi di spedizione nel rispetto delle procedure aziendali.
Attività previsteGestione delle richieste dei clienti relative a spedizioni in consegna, giacenze,
danni o mancanzeCoordinamento con gli autisti per la gestione delle consegne e dei contrassegniCollaborazione con il personale operativo della filiale e delle altre sedi per la risoluzione di eventuali problematicheMonitoraggio delle spedizioni e aggiornamento delle informazioni tramite gestionale internoRequisiti richiestiEsperienza pregressa in ruoli di customer service o segreteria logisticaBuona conoscenza del PC e dei principali software gestionaliCapacità di lavorare sotto stress e gestire urgenze con attenzione e professionalitàOttime doti comunicative e relazionali, orientamento al cliente e al lavoro di squadraAttitudine al problem solving operativo e spirito di iniziativaOfferta contrattualeContratto a tempo determinato di 6 mesi scopo assunzione tempo indeterminato.
Orario di lavoro full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì.
Possibilità di affiancamento retribuito.
Retribuzione mensile compresa tra €* e €* netti, commisurata all'esperienza.
Sede di lavoro: Vicenza Ovest#J-*-Ljbffr
La figura selezionata sarà incaricata di garantire la corretta gestione delle richieste della clientela e il coordinamento con il personale operativo, contribuendo all'efficienza dei flussi di spedizione nel rispetto delle procedure aziendali.
Attività previsteGestione delle richieste dei clienti relative a spedizioni in consegna, giacenze,
danni o mancanzeCoordinamento con gli autisti per la gestione delle consegne e dei contrassegniCollaborazione con il personale operativo della filiale e delle altre sedi per la risoluzione di eventuali problematicheMonitoraggio delle spedizioni e aggiornamento delle informazioni tramite gestionale internoRequisiti richiestiEsperienza pregressa in ruoli di customer service o segreteria logisticaBuona conoscenza del PC e dei principali software gestionaliCapacità di lavorare sotto stress e gestire urgenze con attenzione e professionalitàOttime doti comunicative e relazionali, orientamento al cliente e al lavoro di squadraAttitudine al problem solving operativo e spirito di iniziativaOfferta contrattualeContratto a tempo determinato di 6 mesi scopo assunzione tempo indeterminato.
Orario di lavoro full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì.
Possibilità di affiancamento retribuito.
Retribuzione mensile compresa tra €* e €* netti, commisurata all'esperienza.
Sede di lavoro: Vicenza Ovest#J-*-Ljbffr